自然資源面臨枯竭,環境負荷日漸增重,環保觀念隨時代更加普及,固有的企業營運、行銷及生產模式逐漸須被汰換。哪些品牌,因此開始研究綠色的科學方法,希望有系統地改變現今的消費環境?
品牌時常在各式各樣的促銷及廣告活動中,吸引消費者的注意,隨著環保觀念逐漸發展,品牌的行銷手法也會隨時代而演進,對於「綠色行銷」有了更多想法,因而促使成為企業在實踐社會責任的選擇之一。 「節能低碳」、「生物可分解」、「環保無毒」、「可重複使用」等標語,見於產品外包裝上的機率愈來愈多。不同於一般促購式的行銷,綠色行銷更像是良善形象的建立,與培養忠誠客戶的意圖。企業透過販賣綠色商品、舉辦綠色活動,來累積社會對於品牌的信任;更有品牌希望擠進綠色商品的領導地位,能在未來市場上搶佔先機。
<<綠色經濟 從公共建設引領>>
歐洲的綠色小國「荷蘭」,也是飛利浦照明公司(PHILIPS)的發跡地。荷蘭預定在2050年前,達到全面循環經濟的商業模式,飛利浦在公共照明工程也發揮多項成果。其中國家門戶,首都阿姆斯特丹的史基浦機場,照明設備便是由飛利浦「出租」的。 「以租代買」的服務觀念,就是讓商品循環的商業模式,但對台灣人來說概念依然陌生。以購買服務,來取代產品的私有,不僅可以節省購買、維護成本,也讓實體產品更容易回收,並走向高品質。因此史基浦機場或其他建設,只要提出亮度、設置需求,與飛利浦簽訂長期合約,就可以省下建設、維護與管理的成本。 台灣飛利浦照明行銷協理彭筱嵐指出,許多LED照明商品,為了在製造上節省成本,讓燈管與燈體「一體成行」,如需拆換會更加浪費。然而「以租代買」的商業模式,讓商品所有權在於廠商,所以在商品製造上,會使燈管與燈體分離便於維修,「以租代買」能顛覆生產鏈上的營運邏輯。 「循環經濟」概念在歐洲國家行之有年,飛利浦照明與城市等公家機關、企業合作,為建築裝置LED照明系統外,也打造整座城市的照明「智慧連網」。飛利浦照明已在全球36個國家,800多個城市的路燈系統,藉由城市中的監控室進行遠端監控。 台灣飛利浦照明指出,2030年世界預估有70%的人口居住在城市,城市的耗電量會因此增加。而智慧連網照明,能讓政府了解能源使用狀況、制定相關政策。例如,每個地點在不同時間點,依據其不同的人口、車輛密度,來設定照明設備的啟用與亮度。 智慧連網設備,也利於維護一個城市機能與觀光價值。飛利浦為美國舊金山海灣大橋打造的照明系統,是世界上最大的光雕作品之一。總投資額1,200萬美元,便創造1,800萬美元的經濟效益,最初成品預估有5,000萬人造訪觀賞,並獲得諸多媒體報導。特別的是,如海灣大橋遇到交通壅塞期間,橋體燈光會改亮「紅色」,提醒遠方其他駕駛人繞路行駛。 蔡英文政府也在去年上任開始,不斷提出循環經濟的政策目標,但對民眾來說仍對「循環經濟」一詞並無概念。大量公共建設「以租代買」而非政府持有,對許多公務員來說是難以想像,不同傳統的招標模式,須另外規劃的採購政策,在近期內不易完成,因此飛利浦建議,台灣現階段應思考如何擺脫以往的商品邏輯,改以「量化服務」進行販售與購買,公家機關可藉由公共建設帶頭執行。 飛利浦期望,在2020年前,達到所有產品「零排碳」,其實距目標只剩3年。
<<綠色服務 從節約做起>>
從學生時期到工作,都離不開我們對於「影印」的需求。上萬張的白紙、海量的墨水及諸多能源,「影印事件」每日每刻都在大街小巷發生,「影印」消耗的大量自然資源不能坐視。 而愛普生科技(EPSON)在影印機商品研發,除了具有節約環保等先進技術,愛普生也向企業客戶推出「以租代買」的影印服務,以每月的估計印量計費。 愛普生推出的「省彩印 微噴影印機」提供企業租賃服務,只需負擔基本月租費用(主機維護、供墨等)及列印費,不需另外編列額外龐大成本,且便於汰換新機種。 台灣愛普生科技品牌暨企業事業部總經理王玲珉說明,愛普生能將舊機種維修後,再以更便宜的租賃價格,租給預算較低的小企業用戶,最後舊機器壽命將屆時,能將拆解的可用零件,重新製造於新機種,讓商品本身具有循環性的經營模式。 此外,「省彩印 微噴影印機」本身比市場上一般的雷射影印機,具有更節約的設計。省彩印機器結構不如雷射影印機複雜,降低了定期維修次數與耗材數量,而彩色影印成本只需雷射成本的四分之一。比起高消耗的雷射影印機,省彩印能降低約92%的耗電量及82%的碳排量,且不產生廢氣與粉塵汙染,兼具節能與環保。 省彩印的印刷基本四色墨水,就能印兩面7萬5,000頁的文件,相當於雷射影印機52個碳粉卡匣。而針對個人用戶,推出的連續供墨影印機,耗電量比一般雷射影印機省電約97%,且雷射印1張黑白文件,連續供墨相當能印8張彩色文件,彩印成本一張僅需0.18元新台幣。
【本篇未完,完整請見 動腦2017年4月號 】