Cornerstone OnDemand亞太區解決方案諮詢及業務拓展副總裁Olivier Pestel表示，下一波以數位、機器學習及人工智慧為主流的工業革命已經開啟，企業也需要因應改變，過去企業聚焦於流程，未來必須要聚焦於員工。

Olivier Pestel昨日出席2018 HR Vision數位時代下人力資源轉型論壇，以「數位時代下人才管理的重塑」為題發表演講。

根據世界經濟論壇資料，現今世界正面臨第四次工業革命，歷經了機械化、大量生產及電腦自動化網路，現在的第四次工業革命是以數位化、機器學習及人工智慧為主。

科技快速發展，也衝擊到企業。根據一項以美國標準普爾500大企業的調查顯示，1950年代時，企業平均的壽命為50年，而到了2012年，企業的平均壽命則不到20年。

可以說，科技的發展令產業被顛覆，每個行業都被打亂。像是零售業、交通業、保險業、金融業，媒體業。例如，亞馬遜線上銷售平台改變零售業，而特斯拉也顛覆了傳統，提供了一個駕駛人乘車卻不需要駕車的新介面。除企業改變，每個人的工作也不一樣了，職銜及工作內容正在改變，Olivier Pestel說「員工需要學習新的技能」。

根據PWC的報告，高達9成的企業執行長坦言「期待數位變革」，30％的執行長認為他們的員工準備好了正確的技能。

正因數位變革的需求，Olivier Pestel認為，企業提供終身的學習系統是當務之急。而工作場所的學習演進也與時俱進，從課堂、線上學習、混合式學習、社交學習，進人到現在的現代職場學習。

對企業來說，過去的管理以部門為主，例如業務、財務部門，每個部門都有其功能和角色，直接對執行長及公司負責人報告；但未來，企業的重心則聚焦在員工，以優秀的專家型員工為核心，再發展成為團隊、並凝聚經驗。

針對企業的需求，Olivier Pestel指出，Cornerstone可提供一個整體性的學習平台，包含學習管理系統、學習體驗平台及學習內容，可讓員工終身學習及個人化的體驗。

昨日論壇的另一位講者，Alight Solutions顧問部總監Rishi Jha，針對科技對企業的衝擊也直言，2019年時所有的人力資源管理系統都會透過行動平台來運作。但是科技的導入並不代表企業可以成功轉型。

Rishi Jha說，企業要成功轉型，科技不是唯一因素，還需整個組織、專業領域及公司運作等等各個層面都要能夠配合得好。