「支持他人邁向成功不會對自己的成功產生妨礙。」──無名氏
想像一下，你有個員工在彈奏吉他、在健身房健身、或者在讀一本書。
你或許無法將這些行為立刻和年度營收、工作成果或職場文化連結在一起。但這一類的活動是否會讓你們的事業發展得更好？這是一定的，不用質疑。
個人與專業的發展是同時並進的──無論是否和工作直接相關，這當中每一種因素都會彼此影響。成長就是成長，各種成長都會提升我們的幸福感。研究顯示，幸福快樂的員工比較有創造力、比較有活力、也比較容易成功，而且幸福感可以讓生產力提高12％。員工如果知道你在意他們的個人成長，一定會有所回應。這種想法可以建立信任、加強員工的投入程度，同時帶來許多可以提升年度營收的效益。
以下我們就來逐一說明，組織若能支持員工個人成長，必定能夠獲得的一些重大效益：
● 員工留駐率：員工待在一個組織的平均時間長度大約是四年（千禧年世代的平均時間更短），而流動率帶來的成本其實很高。員工會希望自己所歸屬的組織，能夠支持推動他們的個人成長，如果事實並非如此，他們就很可能選擇離開，到其他地方去發展天賦。實惠購（Better Buys）公司曾經針對兩千多名受訪者，做過一份調查，結果發現，有成長發展機會的員工，留駐率比一般員工高出34％。
● 投入程度：員工如果感覺到身處的狀況和本身的價值觀相符（例如能夠成長發展），幸福感就會提升，投入程度也會比較高。而無論員工本身擔任的職務是什麼，只要能夠追求興趣、以及與學習相關的目標，就能為個人的生活帶來養分，也可以藉此建立一些可以在職場運用的技巧。
● 文化：個人的成長發展可以支撐成長的心態、以及以成長為導向的文化，這當中當然也包含創意與創新。你就是企業文化，企業文化並非在你之外──隨著員工的成長與發展，職場文化也會跟著成長與發展。
以下是一些你可以提供成長發展機會的方式：
1、提供個人成長發展基金：個人成長發展基金可以讓員工選擇在自選的任何類型活動上，投資定額的經費──活動型式不拘，從音樂課、陶瓷課、到健身俱樂部的會員都可以。在我們勁道公司，每個員工每年都有500美元的個人成長發展基金，可以自由運用在任何我們認為可以協助自己成長的活動上。這個誘因充分展現了勁道文化的精神，也是一種身體力行、提倡個人成長的方式。
2、彈性工時：員工如果想選修校園裡的課程，或者在一般正常工時的時段之內，想要參與發展個人興趣的活動，不妨考慮提供彈性工時。彈性工時要求員工在工作時數上達到一定的要求，但是上班的時段可以配合他們在工作之外的其他活動。這種作法需要對員工課責──信賴員工，並相信員工的能力。
3、提供學費補助：對有興趣持續接受正式教育的員工而言，學費補助會是很令人振奮的誘因。高等教育──尤其是在美國──學費可能十分高昂，有了學費補助政策──讓員工知道他們所投資的時間與金錢，至少有部分可以獲得補助──就可以鼓勵員工把新知識與新技巧帶入職場。
4、提供學習機會：讓員工有機會瞭解訓練、科技與產業界的最新發展。除了提供領導發展與訓練之外，還要隨時掌握最新的機會，例如地方性的學習活動與線上課程。可能的話，可以提供員工報名費或登入費。
5、提供以學習者為主的學習方式：有關員工的學習內容與學習方式，盡量讓員工自己選擇，藉此支持員工的自主性與個人的成長發展。盡量考量到各種不同的學習風格，提供各種不同的選項，讓員工能以自己的步調和方式學習，如此才能協助員工記住所學的資訊。
6、開口問：和員工個別進行對話。問他們自己希望如何成長發展，以及如何提供他們更好的支持。
讓員工知道你支持他們個人的成長發展，這點十分重要，然後你還得提供真正的學習機會，這才是落實支持，身體力行的最佳方式。
無論何時，希望追求成長都可能碰上一些障礙。請上我們討論成長障礙的部落格，參考相關跨越障礙的要訣。
本文節錄自「管理雜誌」521期