昨天，我們肯布蘭佳公司所舉辦的網路研討會「不確定時期中的領導」（Leading in Uncertain Times），參與狀況十分踴躍，有一千六百多人參與了我們的線上直播，七百多人在會後參與了此處在LeaderChat的討論，提出了一些其他的問題。

我想在此提出肯布蘭佳所指出的關於「變革時期的領導」的幾個重點，聽聽大家的想法，並瞭解這幾項建議在你們的組織裡，落實的情況如何。

1、把員工當成事業夥伴：在經濟上充滿挑戰的時期，你要說些什麼，或者要分享哪些資訊，似乎都得特別小心。但根據肯布蘭佳的看法，這種想法其實會產生誤導。在這種時候，領導者所溝通傳達的資訊不但不能減少，而且還要增加，你要分享自己所知道的訊息，讓組織內部每個人的理解，都可以和你保持同步。

2、要懷抱希望：身為領導者，你在組織內部應該扮演的角色是什麼？講求現實者？實用主義者？策略規劃者？肯布蘭佳的建議呢？領導者需要舉起希望的火把，和大家分享真實的情況之後，要分享你對未來舉步向前的正面規劃。

3、擔任「僕人式」的領導者：良好而紮實的規劃只是其中的前半步而已，真正的工作始於倒轉組織金字塔，此時你身為領導者的職責，是要支持員工，提供工具、資源與權力，讓他們能夠採取行動。

本文節錄自「管理雜誌」530 期
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