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ZenFone是非多 華碩急滅火

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 華碩(2357)ZenFone定價不公,引發台灣網友撻伐,近日業界又傳出,ZenFone代工廠和碩(4938)生產狀況不順,初期學習曲線仍有待克服,讓華碩同時面對雙重壓力,因此執行長沈振來昨(16)日回台後,今(17)日將親上火線招開記者會,如何化危機為轉機,考驗華碩團隊智慧。

 對於業界傳出和碩代工ZenFone生產不順,和碩副董徐世昌昨日表示,他不清楚ZenFone的生產狀況,但他認為就算有也不會很驚訝,因為客戶過去沒有那麼大的運動量,加上台灣公司風格多是急行軍,習慣趕時間,若沒出問題是Lucky(幸運)。

 但因和碩也是蘋果iPhone代工廠,出貨量比ZenFone高出許多,為何還會有生產問題?徐世昌表示,跟美國客戶的合作先前都是花1年以上一同討論,代工和品牌就像兩人三腳,綁在一起跑,要相互幫忙,不是只靠專業代工廠就可以。他也直言,如果華碩此次手機事件未良好解決,問題將惡化。對於手機供應鏈問題,華碩則不做評論。

 華碩近年好不容易建立起口碑,正準備將品牌勢力從筆電延伸到手機,ZenFone開賣前又向對手小米嗆聲,不搞飢餓行銷、不做期貨,未料在台灣、大陸舉辦ZenFone造勢後,卻被網友抓包,台灣版本規格不如大陸版,定價又更高,接著華碩又擅自主張退訂紅色機種,惹得網友在臉書上成立「無限期支持反華碩將支持者當猴耍」的紛絲團,昨日已超過180人按讚。

 華碩昨日回應,初期是以黑、白兩色配貨較多,紅色版本供貨不足,出貨時間將由4月18日遞延至5月中旬,並提供三種方案,方案一,5月中紅色版到貨,將優先出貨。方案二 ,先出貨ZenFone 5白色或黑色款,5月中再寄上原廠紅色背殼替換使用。方案三,若不想久候,可選擇退訂。上述方案都將致贈200元購物金。

 由於網路批評聲浪越來越高,今日上午執行長沈振來將親自招開記者會滅火。評估紅色機種缺貨,很可能是華碩錯判消費者喜好,備貨不足,或是機殼廠出包。

不過,華碩股價並未受到太大影響,昨日止跌,終場小漲0.66%,收在305.5元。外資更是一路加碼,連續27個交易日買超。