小小的台灣,人口2,300萬,計程車多達8.7萬輛,國際旅客在台灣,很容易感受到台灣小黃的好,除了車輛多叫車容易,黃色的車身辨識度非常高,車資也比鄰近的香港、日本、新加坡等低廉。
除了便宜方便,台灣計程車駕駛的熱心與好心,經常是國際網友津津樂道的話題,去年12月,一名女大陸客在高雄夢時代百貨門口,將包包掉在計程車上,旅費、證件、相機全在包內,哭著報警,警察還在調監視器,計程車司機已將包包送到她上車的旅館,讓她大讚台灣人的好心。大陸網友誇讚「中國人還是有良知的,只是在海的另一邊」。
交通部路政司主管計程車的官員指出,台灣小黃的好,語言相通的陸客最能感受,常有熱心的司機為乘客介紹旅遊景點,當免費導遊,讓陸客自由行收穫滿滿。
在大台北地區,乘客在馬路邊幾乎隨手就可以攔到計程車,在國外經常要等候十幾二十分鐘;至於其他縣市在車站與鬧區也都很容易叫車,其餘透過車行叫車也非常方便。
台灣計程車還有一項最大特色,就是24小時營業,此外,這幾年台灣車隊組織越來越多,採行高科技服務模式,運用衛星定位派遣服務,推出3G(GPS + GPRS + GIS)乘車服務,無論是電話叫車、APP智慧型手機叫車或網路叫車都行得通,並做24小時全天候衛星行車監控。
車隊服務內容也無所不包,微型搬家、酒後代駕、旅遊包車、社區照護、無障礙計程車、車輛維修充電等,還有外語能力好的計程車司機,專門負責外籍旅客包車業務。在台灣,除了便捷的捷運、高鐵之外,方便、便宜、服務好的計程車,也是打造幸福台灣不可或缺的重要環節。