iPhone6大缺貨,傳出等貨用戶可能享受不到吃到飽方案,而月底之前申裝iPhone6吃到飽的用戶、若無現貨可以立即申辦吃到飽,也將被電信公司拒絕。
NCC副主委兼發言人虞孝成昨(26)日表示,今(27)日將與業管單位了解電信業的4G吃到飽資費方案內容,業者若沒有預先告知有條件的申裝吃到飽限制,則在促銷期之前預訂手機並申裝吃到飽的用戶,理應給予與促銷期相同的促銷方案內容。
虞孝成強調,沒拿到手機、不是消費者的問題,業者不能因為吃到飽促銷期結束,讓在促銷期間訂購手機及資費的消費者不能享用吃到飽方案。
iPhone6熱銷,通路傳出,至少超過10萬用戶尚未拿到手機,而且,因為吃到飽資費傳出即將在月底結束,不少民眾趕在月底之前換機並申辦4G吃到飽資費,所以,等待iPhone6的用戶還在擴增中。
市場傳出,月底之前到電信三雄登記購買iPhone6手機的蘋果迷,如果沒有拿到現貨,電信公司會建議客戶轉換三星、宏達電及SONY等其它機種,如果用戶堅持購買iPhone6 64GB等拿不到現貨的機種,恐怕享受不到吃到飽資費。
據了解,已有業者針對吃到飽方案,「有條件」限制申辦,願意購買現貨手機才給予申裝吃到飽方案,沒有現貨的手機、原則上不提供用戶事先登記吃到飽方案,由於不少人趕在月底吃到飽方案結束之前趕辦申請iPhone6及吃到飽並且吃了閉門羹,引起不少爭議。
NCC強調,電信公司必須在吃到飽資費公布時,廣告促銷案同時註明沒有拿到現貨不予申裝吃到飽方案,否則,業者仍應尊重當初的促銷內容。