「雙11」購物狂歡節即將到來，面對大量交易，阿里巴巴合作的物流配送業者早已備戰。圓通速遞總裁相峰昨（10）日於公司上海轉運中心表示，預估今年雙11期間出貨量達1,700萬件，較去年成長4成。

　相峰表示，圓通從年初開始就根據菜鳥網絡提供的數據進行運能調配，為雙11提前做準備。他指出，菜鳥網絡可根據大陸不同區域做出個別預測，數據相當精準，預估今年雙11期間可能達到1,700萬件，去年出貨量則為1,200萬件。

　圓通從雙11首度舉辦就與阿里連續6年合作，為第一個與淘寶網簽約的配送服務商。

　據圓通提供的最新數據，目前員工超過13萬人，擁有4架專用貨機，在大陸全境具有72個轉運中心，涵蓋92％以上區域，平均每日處理600萬件快遞。

　為因應預期大量出貨，圓通新建及擴建41個轉運中心，並新聘3萬員工，相當原本人力2成餘，包含快遞員及轉運中心配發人員。這些員工中有全職人員，亦有約聘人員，甚至圓通行政部門部分員工亦會到轉運中心支援轉運業務。

　圓通執行總監吳建飛受訪時指出表示，目前圓通業務量尚在高速成長期，每年9月到春節期間一般是貨運旺季，4、5月則是淡季裡的小高峰，近來每年旺季高峰期的出貨量，往往會成為隔年淡季高峰期的出貨量，可見貨運發展快速。

　針對台灣業務方面，圓通副總裁鄧幽軍表示，過去阿里旗下合作物流僅有「集運（大宗物流）」服務。配合淘寶網台灣官網開通，今年9月圓通首度開始大陸到台灣的「直發（直送宅配）」服務，目前平均日運量達2,000件，預估雙11單日將達到1.5萬件。

　鄧幽軍說明，圓通直發服務在大陸以外的市場，採用與當地第三方物流合作的模式，目前在台灣與黑貓宅急便合作。台灣直發業務雖僅開通兩個月，但發展很快；未來台灣市場將著重直發業務，亦計畫在台灣發展收件業務。