切斯基(Brian Chesky)和蓋比亞(Joe Gebbia)及電腦系統工程師布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk),共同在2008年2月創立了Airbed & Breakfast公司(Airbnb),一個提供短期或渡假租屋服務的平台網站。
市值逾130億美元
3人那時共同租屋而居,只想賺點錢來補貼房租,沒想到無心柳長成大樹蔭。短短6年間,Airbnb的市值激增,現已超過130億美元。僅今年內,就有1,600萬人透過Airbnb的網站及app,搞定短期或渡假的住宿需求。
切斯基最早只是買些簡易充氣床墊,擺在他們所租公寓的客廳,分租給一些短期客。出租充氣床墊給網路上招徠的人,這個點子當時在許多人看來,簡直是狂想。
但6年之後,切斯基卻很豪氣地表示,若非「它」讓人覺得是狂想,早有其他人捷足先登了。這種營運模式獲得認同後,業績就一飛沖天。Airbnb的觸角如今廣及將近200個國家,包括摩洛哥及緬甸。
Airbnb也很幸運,其最原始在2009年獲得的資金挹注,就是來自於矽谷以投資種子階段新創企業而聞名的創投基金C Bombinator(CY)。這帶動後續資金接踵而來,且手筆愈來愈大。
飯店集團相形見絀
論及Airbnb的吸引力,部分來自於它所「網」羅的不動產各有特色,有別於大型連鎖飯店走傳統建立識別度的路線。
Airbnb也便宜許多。提供網路檢索及分析資料服務的Priceonomics公司指出,Airbnb上單人房的要價,通常僅及飯店的單人房之半。
但Airbnb上並非只有價格取向型的選項,也提供一些豪華物件,如每晚要價1,900美元的拉斯維加斯閣樓(Penthouse)房間、每晚1,669美元的義大利Umbrian區山頂18世紀別墅、每晚3,778美元的巴西佔地千畝農場等。
Airbnb號稱在全球網羅約100萬個物件可供選擇,這讓全球首屈一指的大型飯店集團也相形見絀。
力推社區評級認證
Airbnb藉由其社區評級制度及認同度認證,說服消費者信任Airbnb及其他消費者的反應。
Airbnb和行動叫車服務應用程式開發商優步(Uber)一樣,都是所謂「共享經濟(Sharing Economoy)」的先鋒,因也都面臨抵觸現有法規、涉及逃漏稅等問題。
但在因應上,切斯基力求以和為貴,相較於優步執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)的強硬應戰,讓Airbnb的遊說行動遠較為成功。
重新活化城市資產
Airbnb似乎在不同城市以不同的方法因應。如在紐約,Airbnb同意提供數以萬計物件的細節,因這些物件被當局宣布為非法營運且未繳納適當賦稅。
在舊金山市與波特蘭市及荷蘭的阿姆斯特丹市,Airbnb則同意代收代繳入住捐。
Airbnb也分別對不同城市,包括阿姆斯特丹、德國柏林、澳洲雪梨等,提出其營運對經濟的影響報告,剖析其所能帶來的助益。
切斯基強調,其營運非為謀財,旨在讓某些城市的某些資產「重新活化」、「被共享而非被浪費」,且實際上可協助經濟較弱勢的居民,因為出租剩餘空間的錢可用來繳房貸。