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黑色星期五 線上買氣急升

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 根據初期數據顯示,今年美國「黑色星期五」線上買氣夯,其中透過行動裝置購物是推升線上銷售激增的一大功臣;相形之下到實體店面採購的人潮則出現減緩。

 為搶占商機,許多商家把今年「黑色星期五」提前至感恩節開跑!據調查機構Adobe Digital Index的最新統計指出,在感恩節當天,線上銷售金額較去年同期激增25%至17.3億美元,其中有37%的線上銷售來自行動裝置,高出去年的29%。

 此外「黑色星期五」當天早上11點為止,線上銷售為8.22億美元,也較去年同期增加15%。Adobe並預估「黑色星期五」單日線上銷售可上衝至26億美元。Adobe數據主要是根據1.8億人造訪全美4,500個線上零售網站的統計而來。

 相較於線上買氣急升,前往賣場與店家實地考察的分析師指出,今年「黑色星期五」到實體店面採購的人氣卻不如以往。目前有關實體店面首次銷售數據將必須等到周日才出爐。

 預見愈來愈多消費者將透過行動裝置研究商品、使用折價券以及分享推薦與購物,包括沃爾瑪與Target等大型零售商近年來針對實體與線上服務的整合進行鉅額投資,今年年終購物季將是測試它們策略整合是否奏效的重要考驗。

 Target表示在感恩節當天,他們的線上銷售金額創下紀錄新高,其中透過網站或app購物的人數較去年增加35%。至於造訪實體店面的人數預料與過去數年相同或略為增加。

 至於全球最大零售商沃爾瑪也指稱,「黑色星期五」約有「數千萬名顧客」造訪他們的實體店面與網站。

 儘管線上零售在最近幾年已經大幅改變美國年終購物的生態,不過分析師指出線上零售仍僅占美國零售銷售額的7%至16%,因此線上銷售成長強勁,有部分原因是因為比較基期較低。