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傳產三岔口 等死 找死 新生

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就在中國政府剛剛宣佈網路約車合法化之際,滴滴(DidiChuxing)也正式收購優步(UberTechnologies 簡稱Uber)中國。之前包括香港在內的多個城市都曾因「約車」而不斷引發群體抗議事件,如今整個出租車行業卻已悄然生變。這類「生變」案例,又豈止一二?

其實,僅僅20年的時間,資訊科技(Information Technology,簡稱IT)和互聯網革命就從根本改變了人類的生活形態,其速度之快、涉及面之廣,前所未有。目前這場革命依然朝氣蓬勃,一往無前地挺進。傳統的消費習慣、傳統的商業模式、傳統的百工百業,在IT和互聯網衝擊下,無不經歷一番分解和重組。

生或死,在科技和商業模式雙重變奏的時代,是高懸傳統企業頭上的大哉問。互聯網潮流大勢所趨,傳統企業若應對得當,則浴火重生;若排斥或忽視,則必然會被時代所拋棄。

等死的姿勢:視而不見
總體來看,傳統企業在IT和互聯網革命面前基本上存在三種姿勢,每種姿勢的特點都很鮮明,而結局無外乎等死、找死,或者迎接新生。

對潮流趨勢視而不見通常會有兩種後果:一種是執拗地堅持自我,大浪淘沙之後,金子繼續閃光;另一種後果是不進則退,被動地等待死亡。而歷史證明,任何忽視IT和互聯網潮流的企業,很難不被時代淘汰。柯達(Kodak)由盛轉衰,堪稱「等死」姿勢的最佳註解。

柯達鼎盛時期,擁有超過14.5萬名員工,在全球的底片市場佔有率達到65%,被譽為底片相機之王。1997年,柯達股票市值達到310億美元的高峰。然而,從上世紀90年代末開始,隨著IT技術的成熟,影像數位化以迅雷不及掩耳之勢席捲全球,傳統底片市場迅速萎縮。

IT和互聯網革命,把膠捲時代快速推進至數位時代,柯達卻對此視而不見,固守著傳統膠捲業務的一畝三分地。

與此同時,日本的富士(Fujifilm)、尼康(Nikon)、佳能(Canon)則全面擁抱數位技術。直到2003年柯達才後知後覺地宣佈「放棄傳統的膠捲業務」,但為時已晚,它已被競爭對手和互聯網大潮甩到幾條街外,遭滑鐵盧後回天乏術。2011年柯達提交破產申請保護,令外界無限唏噓。

找死的姿勢:自己包辦
很多傳統企業對互聯網存在一個誤解,以為只要新設立一個部門,就可以展開互聯網業務。事實上,互聯網作為新趨勢和新產業,所需的人才團隊和商業思維迥異於傳統。現在那些能夠呼風喚雨的互聯網巨頭,幾乎沒有一家是從傳統企業脫胎而來。因此,即使很多傳統企業看好互聯網,一旦他們試圖自己包辦,通常都會折戟沉沙。

聯想集團自辦門戶網站FM365的失敗案例,可說正是誤選「自己包辦」姿勢所釀成的苦果。

那時,是入口網站方興未艾的青春期,網易於1997年誕生,搜狐和新浪則在1998年面世,看到入口網站的前程,聯想的軟體事業部選擇在2000年4月推出了FM365,並且放言「用最紅的人,做最紅的廣告,1年燒1億鈔票(人民幣),3年做成中國最紅的互聯網站」。

然而,經歷與新浪、搜狐、網易並稱「四大門戶網站」的初期短暫輝煌後,FM365從極盛時的250名員工銳減到2002年的20多人。才2年時間,聯想的FM365就宣告失敗,但新浪等競爭對手後來都成了入口網站巨頭。

聯想集團創辦FM365其實趕上了入口網站發展的早期黃金階段,並非沒有機會,可惜大把燒錢仍未能扭轉乾坤。後來有人反思聯想的失敗原因,有「網站定位失誤」說,也有「內部管理不善」說,歸根結柢,做實業的聯想並不擅長辦入口網站。

聯想的戰略眼光無疑是具有前瞻性的,方向是對的,但「自己包辦」的方式很危險,一不小心,就會陷入燒錢的泥淖而一無所得。傳統企業包辦互聯網業務,這是找死的姿勢,同樣得小心。

本文來源:《多維TW》月刊010期

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