1、 定義你的價值觀與使命
組織的價值觀與使命感,應該內容明確,獨一無二。要想確立強勢的組織文化,團隊成員就必須有共同的理想,而且能夠徹底投入一組具體的目標與使命。
2、 歡慶勝利
表揚與肯定不但能夠創造強調成就的文化,還能有效激勵團隊成員。對那些超越本職的員工表達欣賞與讚美,可以讓團隊成員感覺受到重視,並讓他們覺得自己對組織的較大目標有所貢獻。
3、 擁抱成長與發展
少了這一點,組織的文化就會停滯不前。把個人與專業上的成長當作一種過程,同時鼓勵團隊成員尋找新的學習機會,這類作法可以幫助員工持續進步,朝向目標邁進。
4、 給予並接受反饋意見
團隊之間的職場文化如果滿是反饋意見,要想持續成長的機率就會高得多。建立表達反饋意見的管道,讓團隊成員可以不斷改善本身的角色,這種作法十分重要,可以確保組織重視成長發展的文化。
5、 提倡團隊合作與同心協力
同心協力的工作環境會提倡創新,同時加強正面的溝通。團隊成員如果能夠取得不同的觀點,通常就能做出比較客觀而成熟的決策。有了團隊合作的文化,也能夠減少員工之間的衝突,同時提升組織內部的凝聚感。
6、 述說組織的故事
把組織的目標脈絡化,有助於協助團隊成員投入共同的目標與使命。強勢的組織文化端賴你們如何述說組織的故事,以及團隊成員是否能看見組織的「大局」,瞭解組織如何和整個世界、整個產業、以及員工的人生,產生連結。
7、 致力於多樣性
多樣化的團隊可以容納較多的觀點與想法。工作團隊如果面向過於單一,會很難以「局外人」的眼光來看待問題,並找出可能的解決方案。企業領導者只要能夠致力加強多樣性與包容性,就能擴大組織能夠處理的議題範疇,有效提升組織文化。
8、 建立信任的氣氛
心理上的安全感會讓團隊成員更可能(也更願意)承擔經過計算的風險。組織只要培養信賴的文化,就能提升創新的想法與成果,而且讓溝通成效更上一層樓。
本文節錄自「管理雜誌」532 期
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