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千禧年工作者的特徵 及雇主應對的方法

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誰是千禧年的工作者?

現在台灣的雇主總有兩個共同的抱怨,一是他們找不到人,找到人很快地他又辭職,離去了;二是千禧年的工作者總是不認真、不負責,過分自我膨脹,太高傲了,整天等人稱讚他們,態度與從前的勞工刻苦耐勞差太遠了.其實現在的雇主,特別是傳統產業的雇主,都已七老八十,有些更是90歲的高齡了,他們仍留在當年的政策,強調降低成本、cost down的策略。他們都是沒有電腦、手機、網路、Line等經驗,即使有,也是學來的,是電腦時代的移民族;而千禧年代的工作者都是從小玩電腦、手機、網路與Line等現代通訊器材,是電腦時代的原生族,因此兩個時代的族群相處確有困難,電腦原生族覺得老一代的電腦移民族,不懂他們的語言、文化與習慣,只會說他們教育程度很高,但與實際市場脫節,什麼都不懂。

 千禧年工作者有什麼樣的特徵?

 其實大多數的雇主已經通過了很多代,他們經過二次大戰後的戰後嬰兒潮,又經過X時代、Y時代的青年,現在來到千禧年時代的青年人,千禧年的青年人有以下的特徵,是前人所沒有的。

 1.個人主義。千禧年的青年人不再以國家興亡與社會發展為主,各人都不以職業為他終生的目的,而是一個糊口的工具,他們在職業以外尋找成就,最著名的話便是「只要我喜歡,有什麼不可以」。只為自己的升遷、滿足著想,不把他人的感受考慮在其中。

 2.自我滿足,自我陶醉,自我感覺良好。職場不再為滿足人生目的,滿足的場地,於是雇主常見他們做3、4年便辭職,去周遊世界,下一個職業也不知在哪邊,管他的先去玩一下再說。

 3.工作態度不良。現在的千禧年青年,因為不只是台灣,在大數的國家薪資都不上漲或上漲得極有限,於是這些青年人覺得為什麼我要為這低薪的工作賣命,經常顯得非常沒耐心,工作的態度亦不認真、不投入。

 4.高教育程度。現在的青年人受父母的鼓勵,也有錢供他們子女進大學及研究所,於是千禧年的青年,學歷都很高,比他們父母的教育程度都好多了,碩士、博士一大堆,平均教育程度都比上一代高很多。

 5.富有的社會的產物。社會經過上一代的努力,大多數國家經濟已起飛,台灣也是一樣經過上一代、上兩代人的努力,台灣才從貧窮落後的社會,到達富有的社會。台灣已被聯合國訂為富有的社會、新興工業化國家。於是每個家庭都變為更為富裕,父母養得起,子女成為嬌生慣養的小子、寶媽,到處都見到,什麼事都是別人的錯,連與人打架都說是別人先動手,而不說動手就是不對的。

 6.高傲、經常要人賞識他、稱讚他,不能接受別人任何一句批評。換言之,他們的價值觀變了,社會文化也改變了。

 雇主應對的方法

 現在時代變了,文化變了,社會變了,千禧年青年人的價值觀也變了,雇主不可以再用陳舊的管理觀念去要求這些青年員工,雇主得多與他們溝通,暸解他們要的是什麼,多給予即時回饋,多鼓勵他們,做對了要即時稱讚。一年一度的考績太慢了、不合時宜了。現代千禧年的青年,既然不再把職場作為他們生活滿足的地方,因此,多給他們彈性工時、更多的休假,讓他們在工作以外追求個人的滿足。

 此外,提高產業結構的方式,使員工多用腦力,而非體力,因為重覆的工作,可以讓機器人代替;使千禧年代的青年人多從事解決問題與創新的工作,雇主不再是只追求降低成本的工作。增加青年人的薪資,使他們對工作感覺興趣,當然我們也要教育那些寶媽們,她們不可能一輩子保護自己的子女,他們的子女最終還是要獨立自主的。