十月假期多,趁機陪家人去台南一日遊。早上七點在板橋搭上遊覽車,接著車往永和、台北、三重陸續接旅客,繞了一小時,終於上了高速公路,往台南前進。
中午,到了安平古堡,午餐自理;三點集合往北門遊客中心,參觀水晶教堂,停留一陣子後,即踏上歸途;在苗栗吃完晚餐,回到家已晚上七、八點。
「陸客減少,雖然對國內線旅遊較無影響,但在不景氣下,競爭也愈來愈激烈……」途中,聽司機與熟客閒聊,才得知,不久前,他以三百多萬元買了這輛二手遊覽車,專門做「天天出團」,並和導遊太太一起工作,兩人的月收入還算不錯。
只是,送完客人,回到家已九點、十點,還要打掃整理車子,每天都晚睡,隔天一大早,又要出發上路,日復一日,工作並不輕鬆。
當然,也有其他經營方式,不必像天天出團這麼累。曾經遇過一位遊覽車司機,白天跑企業集團,接送員工上下班,假日則跑旅遊景點,當作休閒,並結識朋友,久而久之,有了固定客源,假日常常是滿檔,要提前好幾個月,才能預約到他的車次,讓很多同行羨慕不已。
對照近來,頻傳倒閉的旅行遊覽車業者,這兩名司機算是幸運的了。
前幾天,坐上一輛九巴車子回家,一問才知,他原本也是遊覽車司機,受陸客銳減影響,收入減少,忍痛把遊覽車賣掉,轉進九巴載客,向車行老闆買車,每月扣掉油錢、保險……,雖然收入比不上以前,但還是強過一般上班族了。
他說,當遊覽車司機真的很辛苦。十年前,他以近900萬元買了遊覽車,近來加上賣掉車子的錢,加加減減,才勉強回本。他嘆口氣:「遊覽車這行,不好做啊!」
自520以來,兩岸交流幾乎停擺、陸客來台人次遽然下降,觀光產業嚴重受創。迄今旅行遊覽車業者已倒閉30家,未來苦日子可能還會持續,雖然行政院提撥3億元振興國內觀光,但效益也仍待觀察。
不過,「路是『開』出來的」,這3個遊覽車司機的例子,或許可以給正陷入困境的旅遊從業人員一些思考的方向。