品牌行銷一向是台灣企業最弱的一環，多年來政府與企業在這方面也投入不少資源與努力，卻始終無法讓品牌成為台灣企業的競爭優勢。台灣企業對品牌的認知與重視一向不足，有時甚至是偏差的，缺乏完整的概念，品牌當然做不好，更難以成為企業競爭力的來源。

　老實說，許多台灣公司其實已經具備了相當的生產、設計與創新的能耐，但是在建立品牌方面的能力上，卻是遠遠不如韓國，遑論歐美日，在全球市場上節節敗退，甚至被許多大陸企業迎頭趕上。

　看著韓國品牌持續攻佔世界各地，台灣企業卻只能自我安慰那是韓國政府大力扶植企業的結果，慨嘆台灣沒有這種發展品牌的條件的謬論，忽略了韓國企業在品牌學習方面的用心與努力。即使這幾年政府與民間似乎也興起做品牌的熱潮，喊得震天價響，大家都在講品牌，卻很少去體會其真正的精隨。

　品牌不是大企業的專利，任何公司、組織、國家、地區跟人都可以做品牌。品牌來自於顧客體驗的累積，雖抽象，但也非常強而有力，影響顧客甚深。品牌不一定要花大錢，任何大小企業都可以從小地方做起，重點要用心去長期經營，深化與顧客間的關係，別無他法。

　在品牌行銷快速演化的時代，許多過去的品牌行銷模式所產生的溝通內容，效用已經大不如前，企業若想要做好品牌，就需要更精準的文案，提升品牌與顧客溝通的品質，才能發揮更好的品牌力。即使台灣企業尚有相當不錯的品牌溝通個案，但仍有不少企業做出不好的作品，內容乏味，缺少亮點，甚至近乎外行。無趣的品牌行銷溝通不僅無法吸引消費者的目光，還會引發負面的聯想與感受，無助於企業與品牌，更容易讓消費者遠離此品牌。

　品牌的經營除了品質之外，品牌知曉、品牌聯想及顧客關係管理，都扮演著重要的角色。品牌知曉與聯想，係要在消費者心目中建立品牌的強度、有利性與獨特性等連結，讓消費者去感受並思考其與該品牌的關係、相信該品牌能提供其所要的利益，而且覺得該品牌非常獨特，與其他競爭品牌有所不同，如此才能在同類產品中脫穎而出，進而口碑相傳。而行銷溝通，雖依公司的行銷預算而異，但重點在於其所呈現的形象與動人的程度，是否能幫助消費者在心中建立與該品牌的上述連結。在競爭日益激烈的數位時代，消費者歷程有很大的改變，顧客有更多的品牌接觸點，企業唯有藉由增加品牌在顧客心中的連結，才能達到差異化效果，增加獲利。

　台灣企業界這些年來在品牌方面的努力，並不足夠，沒有掌握到消費者心中的連結，每每造成事倍功半的結果，喪失了很多商機而不自覺，這其實全在管理階層的一念之間。

　因此，是台灣企業該反省學習的時候了。當我們看著Apple與Samsung的品牌與行銷成就而讚嘆時，我們應該省思為什麼台灣一直沒能做好品牌。台灣許多企業的行銷資源與知識都不充足，必須開始新一波的學習，才能做好品牌；更應該投入時間精力，藉由各種交流與學習平台，吸收新知識，建立品牌思維，學習與時俱進的顧客心理與洞察，進一步掌握品牌發展與創意要訣，探索適合自己品牌溝通的模式，策略性與目標顧客深度溝通，提升品牌能力，才能在競爭激烈的戰場中脫穎而出。