真人助手的學習效率、上手速度與精準度皆高，但人力畢竟有侷限，AI的訊息處理量大，但需要很長的學習周期，如果人類加上機器，那就是超人了。要讓兩者相輔相成，應該讓AI處理簡單、重複性高的任務，並讓AI協助真人助手處理複雜、少見的任務，人類助手必須與AI互動，增強AI的學習經驗。

當AI不斷與人類對話、讀取照片與辨識人臉、搜尋資料庫，累積豐富的學習歷程後，可以針對客戶的需求提出回應，比方說，若有網友在於網路上購物，可以透過大數據樣本，找出該用戶的評價，客戶若發送相關圖片給AI，AI還可以就既有的樣本做出分析，再將自己的意見提供給用戶。

既然AI的崛起已是銳不可當之勢，金融業應當思考的是：AI的存在不是要取代人類，而是輔助，不要糾結在新科技出現後，會害金融業從業人員失去多少工作，惟有將整個產業的典範轉移、升級所帶來的助益，發揮到最大，才是未來的贏家。