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新世代業務利器—業務績效視覺化,商機不漏接!

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當產品團隊努力打造完出色的產品後,接下來就是業務登場的時刻—透過拜訪顧客將產品銷售出去。然而這過程並非一蹴可及,業務通常需要多次的拜訪後才能讓客戶買單,中間更可能遭遇到一些非預期的阻礙致無法順利成交。

大多數的業務多有透過Excel來建立和管理商機狀況的席官,然而因不同業務填寫格式不同、檔案四散各處,加上文字形式的表達,案子一多的時候,如何從繁雜的試算表資訊快速預判目前的專案危機及未來團隊績效,倒是業務主管的一大挑戰。

英丰寶五略行銷的銷售歷程管理,不改變業務人員原有的習慣,只需填寫固定格式的業務範本,透過拖拉,就可以自動在系統上建立好進行中的專案,有效解決業務報表四散各處的狀況。

業務報表匯入系統後,會以列表式的方式呈現,並以不同的銷售燈號做標記,方便掌握目前的業務專案狀態。點開專案後,可清楚看到執行上是否遭遇問題,輔以視覺化漏斗的形式,註明問題發生的時間區段,方便依據急迫程度規劃因應對策。主管透過視覺化問題漏斗查看後,可快速針對問題,給予負責的業務人員行動方案的指示。而主管回覆後的意見,也會透過Email發送給業務,讓業務即使沒登入系統也能查看到主管要求的行動方案。

除了掌握專案問題外,另一個重要的功能是方便主管掌握團隊績效。透過不同月、季、年度的時間維度切換,主管可對各時段的預估業績有一個大致上的掌握,藉此對照KPI,掌握是否符合業績的要求,抑或是還需加把勁衝刺銷售。

業務系統另一個重要的功能,無疑是時間排程,才能有效掌握大小會議不失約。系統內以針對不同的業務狀態,以綠色代表陌生開發,橘色代表既有專案的維繫。透過清楚的顏色區分,業務人員及主管都可依此檢核分配在新舊客戶上的時間是否恰當,若有過多過少都可儘速調整。時間排程功能亦串接到Google日曆,或轉到outlook日曆,不用登入系統也能即時查看。

最後針對業務團隊的使用需要,五略行銷銷售歷程管理,具有分層權限控管的功能。讓主管可以看到旗下業務的所有專案狀態,但業務間彼此的資料則互不干擾。有效提升管理及檢視上的便利性。

具備轉換方便,視覺化分析專案狀態的優點,銷售歷程管理幫助中小企業,能夠在業務端開展數位轉型的步伐,對問題洞燭機先,加速直奔成交日!

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