平台、服務大躍進 守護樂齡生活品質

　八福銀髮公司針對銀髮市場推出愛長照平台，頗受被照護家庭好評，在資策會專業輔導團隊協助下，以照護提供者需求為出發點，建立照護資訊的專屬知識庫網站，增加了智慧導購、語音辨識、地圖導購、線上直播等新功能，並藉由一站式的資源整合與諮詢服務帶動銷售，讓每一個家庭照顧者與失能者能得到更優質商品與照護服務。

　專注銀髮族居家照護12年的中化銀髮公司，是多數家庭尋求第一線居家照護需求資源的首選。在IEK團隊協助下，建置一站式居家產品與服務整合平台，提供居家消費者線上到線下O2O的一站購足服務。也配合多元化行銷推廣活動與精準行銷模式，不僅快速吸引產品與產品提供者陸續上架擴大供應商規模，也能真正提供居家消費者享受容易操作、功能整合、單一入口以及隨處可得的多元健康福祉服務。

　在IEK專業輔導團隊協助下，台灣最大連鎖居家生活/修繕專業品牌特力集團，以品牌連鎖服務模式，建置「高齡居家生活服務整合平台」，提供居家修繕、居家清潔、居家環境安全、居家產品購物等O2O（Online To Offline）服務，並優化樂齡族群使用者介面，透過單一平台隨選產品與服務讓樂齡消費者容易操作，可透過單一平台隨選產品與服務，以滿足中高齡族群即時、多樣的居家生活需求。

　專注於健康照護事業多年、旗下有松藥局連鎖體系的宏陽健康公司，因應衛福部長照2.0推動輔具租賃政策，借重IEK專業輔導團隊的營運模式規劃能量，結合製造端、使用端、通路經營端、後勤物流端等跨業資源，建立台灣第一個優質輔具租賃服務系統，提供中高齡長者完善且便利的輔具租賃服務。第一階段將在台灣建立10個示範場域，推廣教育民眾自費採用輔具租賃服務，成功引領創新服務發展。

　擁有跨國醫院經營經驗的聯新集團，以醫療照護服務專業品牌為基礎，擁有護理師、藥師、營養師、復健師、社工師等整合照護團隊。因應中高齡族群居家照護需求湧現，IEK專業輔導團隊協助聯新集團建置「活力元氣網」為整合平台，從中整合並串連各類型產品與服務提供者，加以聯新集團醫療專業服務的核心優勢，提供出院服務準備相關生活支援整合型服務，以滿足在地中、高齡族群生活支援需求。

　有鑑於目前失智照護資源服務分散，品睿健康公司在商研院專業輔導下，開發出長照管家生活照護服務平台，以家庭照護及服務生態圈的概念，為銀髮族、行動不便者、慢性疾病及失智患者提供服務，以有效活化且有效率整合政府及民間業者照護服務資源，解決目前服務媒合不佳的問題。此外，藉提供客製化服務方式，還可達建立自費營運模式目的。