新價值網路下的台灣企業成長戰略

近年來，為因應全球智慧製造的發展趨勢，各主要工業大國都積極推動製造業的產業升級。德國的「工業 4.0策略」、美國的「先進製造夥伴計畫（AMP） 」、日本的「日本產業重振計畫」、中國的「中國製造2025戰略規劃」，無一不被視為帶動該國經濟發展與產業核心競爭力的基礎。

　在新工業時代，以價值鏈模型探究產業組織結構與企業價值活動是不夠完整的，必需導入價值網觀點才能提供全面性視角。通常價值鏈模型僅關注企業生產資訊的流通，以及各生產環節效率的提升，將顧客視為營銷對象，並分析各價值活動個別的貢獻，而價值網觀點則擴展了傳統價值鏈模型的線性思維模式，將顧客網羅為企業經營的參與者，共同創造價值，並努力改善與供應商的合作關係，透過知識共享，為網路成員創造最大的集體價值，因此價值網不僅重視個別價值活動的貢獻，更關注整體價值的創造。

　2015年IBM商業研究院提出新價值網路分析模型，透過大數據、雲計算、物聯網、移動互聯網等新一代的資訊技術平台，獲取精準的消費者或用戶洞察資訊，供予企業做為核心驅動力，改造整體研發、生產、銷售等價值活動，展現參與者、產品和生產的協同互聯共創價值，同時，協助參與者、產品和生產提升其智慧分析和自我優化能力，以達到 「智慧參與者」、「智慧產品」、「智慧生產」的角色轉變，形塑製造和服務為一體的全球化價值網絡。

　企業的成長之路各相逕庭，往往複雜且難以窺見堂奧，IBM價值網路分析模型，正可以檢視各企業的成長路徑及其所屬進程位階，描繪一套完善的演化進程藍圖，提供企業界參考與標竿學習。該分析模型主要分為三個進程階段：

　第一階段，「打好基礎、掌握數據」。首先透過智能產品和端到端的全通路營銷，獲取精準的消費者洞察和產品資訊，縱向連結企業營運體系，橫向整合研發、供應鏈、生產製造和物流等企業價值活動。

　第二階段，「數據整合、構建體系」。結合企業內外數據資源，以消費者為中心，應用個性化、柔性化、大規模客製化等智能製造原則，重新建構自己的研發、供應鏈、生產製造和物流體系。

　第三階段，「跨界領域、全球網路」。整合全球資源，透過商業模式和大數據，大量複製企業成功經驗到不同市場，並串連更多產業夥伴，打造一個製造和服務為一體並強而有力的全球企業價值網路，進而提升該價值網之生態體系競爭力。

　且以該分析模型實例檢視海爾、西門子、三菱電機以及台灣某PCB世界大廠，研究結果顯示海爾、西門子、三菱電機等世界大廠，在新價值網路中都已成長至第三階段的「跨界領域、全球網路」，而台灣某PCB世界大廠，仍停留在第一階段的「打好基礎、掌握數據」的新價值網路位階。

　台灣製造業正處於變革與轉型的十字路口，各企業應掌握市場變動趨勢，加速建立整體企業的數位決策，積極建立智慧參與者網路平台，以客戶為中心，為客戶創造價值。並且，儘速建構以智能製造為基礎的供應鏈體系，布建生態價值網路，遂能提升量能躋身全球前端企業行列。