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消基會:莫輕信藥品推銷 延誤就醫

不同於大陸網友不慎為百度搜索「誤導」,台灣較常出現的是聽信直銷或地下電台推銷的藥品,造成延誤就醫等情況。另美容技術進步,越來越多人踏入醫美診所保養自己;有人誤信臉書上的網路醫美廣告,導致消費與健康問題。根據《醫療法》,醫療機構不得以不正當方法招攬病人。但消基會調查發現,15間醫美診所的臉書專頁中,竟有13家推出折扣或優惠,與現行規定不符。

消基會去年接獲投訴,有民眾在臉書看見台南某家診所推出多項優惠,前往體驗後買下7.2萬元的消脂針與6萬元的雷射課程,並簽下分期信貸契約,但在返家後反悔,次日向診所要求退費;不料,課程可以退費,但價值4.8萬的贈品則需要自行吸收,後經消基會協調雙方已協議和解。

消基會指出,該名業者已觸犯《醫療法》第61條「醫療機構不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法,招攬病人」,可處新台幣5萬元以上、25萬元以下罰鍰。

消基會隨機調查15間醫美診所,檢視業者今年於臉書專頁的發文,是否有涉及不當促銷行為。調查發現,僅有2家業者合格;其餘13間業者皆有推出折扣方案、優惠活動或限定活動日期,與現行主管機關規定不符。

調查中竟有高達86%的業者違反現行法規,比例甚高。消基會呼籲,主管機關應隨著時代變遷,加強查察醫美診所的官網、臉書粉專、LINE官方帳號等,對違反業者應依法限期改正或裁罰,以保障消費者權益。