壽險糾紛 首季暴增4成

　壽險申訴與申請評議案今年首季件數「暴增」。據金融評議中心最新統計，今年首季壽險申訴案有1,290件，比去年同期增39.9％，其中還是以醫療險理賠爭議，與業務人員招攬爭議為最大宗，但保單停效復效爭議、保費交付疑義比去年同期增加2倍以上，是件數增加最多的爭議類型。

　金融評議中心今年首季受理1,712件金融申訴案，與493件金融評議案，比去年同期增加46％，但比去年第四季申訴加評議的2,305件，已少了4％；而申訴與評議案中，保險業占了八成以上，銀行約占19％，證券期貨占1.3％，電子票證則占0.3％。

　長久以來，保險業都是金融爭議案的「大戶」，2018年全年更有5,962件，其中壽險爭議案有4,215件，比2017年增加16.6％，件數約占保險業爭議案的71％，產險業則約占27％，另外2％多則是保險輔助人的爭議。

　金融評議中心表示，保險業爭議案一向是最大宗，與保險契約眾多、且壽險多是長年期保單，任何時點都可能產生爭議，以申請評議的案件來看，去年或今年第一季，保險評議案並沒有大幅增加的情況。