文化先行 打通東南亞任督二脈

　2016年政府開始推動新南向政策，主打「經貿合作、人才交流、資源共享、區域鏈結」，期望台灣能在龐大的東南亞市場中，搶得先機。不過，實際走訪一趟東南亞最大的市場印尼，就會發現，其實「台灣製造」在東南亞遠遠不如想像的這麼知名。

　當「MIT」不奏效時，我們該如何打通東南亞的任督二脈？其實，「文化」的影響力，將會是台灣企業南向的重要軟實力。

　在印尼雅加達參訪當地的企業、加速器，遇到的印尼人得知我們從台灣來訪，不少人第一反應是「台灣啊？我會唱『流星雨』！」確實，不少印尼人對台灣的印象，還停留在2001年的電視劇《流星花園》，可惜的是，過了18年之後，似乎再沒有台劇這樣深植印尼人心中。

韓劇發揮強大影響力

　反觀韓國，近年來透過韓劇、流行音樂等文化輸出，韓國的軟實力已在印尼發揮影響力，也幫助韓系產品在該地打開知名度，對於韓國企業擴展印尼市場亦產生明顯助益。蝦皮購物去年雙12檔期為炒熱印尼買氣，便邀請韓國知名女團BLACKPINK現場表演、拍攝廣告，影片在網路上點閱突破千萬次，成功創造高度迴響。

　舉家搬遷到印尼雅加達的EZTABLE創辦人陳翰林就深有同感。他表示，過去在台灣徵才沒有問題，但到了印尼之後，這些優勢都消失了。宏碁集團創辦人施振榮過去曾告訴陳翰林，「在海外，一流的人才，幫美國人做事，二流人才幫日本人做事，三流的人才，才幫我們台灣人做事。」，陳翰林說，「當時我還聽不懂，但搬來印尼後，我真的體會到了。」他表示，印尼快速發展，多數一流大學畢業的人，並不會願意來幫台灣企業工作，「他們會選擇去麥肯錫、去高盛、去印尼大型新創獨角獸，或是韓、日、中國的企業工作。為什麼要幫你台灣人工作？我覺得這件事情真的很嚴重」。

業者盼下個周杰倫、蔡依林

　陳翰林觀察，「MIT」要在印尼打出知名度，需要從文化戰略面下手，「我們要有辦法弄出下一個周杰倫、蔡依林，因為文化的影響力太重要，是讓人家更親近你、更了解你的長期戰略。」

　陳翰林表示，台灣過去拓展全球市場的方式，不需要與大量的國際人才共事，多半是將產品賣給國際品牌廠商，就可成為國際供應鏈的一環。「台灣有一個事情要突破，就是如何能在當地建立一個本土精英的團隊。只要台灣的團隊有能力去建立這樣的團隊、讓他們願意為這家公司工作的話，那這樣競爭力絕對沒問題。」

　資策會MIC資深分析師張筱琪則建議，網路零售產品多為民生消費品，民眾日常生活之所需皆為電商範疇，因此除了以一般行銷手段宣傳品牌與商品外，利用社群、人際網絡亦是推廣手段之一。

　目前在台外籍移工約67.6萬人，當中菲、越、印三國占91％，外籍配偶（不含中國、港澳）約53.3萬人，菲、越、印占26.2％，三國在台移工與新住民合計約75萬人。若商品業者能將如此龐大的雙邊網絡連結，轉化為台灣商品的推廣力量，將有助於台灣商品在當地的銷售。