網家集團總動員 備戰雙11

　進入下半年傳統電商旺季，網路家庭（8044）15日喊出，「ONE PChome」，結合旗下PChome、PChome24h購物、露天拍賣、商店街、Pi拍錢包、支付連、旅遊、PChomeThai、網家速配共9個單位，全集團備戰雙11活動，預估檔期活動金額將翻倍成長。

　除了期間會推出的多項優惠外，網家也與更多外部夥伴合作，推出各式跨境、特色商品、郵輪旅程、電子票券等，並首創全台唯一線上購車服務，推出全新中華賓士線上概念店。網家指出，未來還會持續增加其他品牌車款，且為確保消費者購買無虞，公司直接與原廠總代理合作，提供消費者最大的保障與優惠。

　執行長暨總經理蔡凱文表示，近年在行動端助攻下，今年業績成長強勁，以統計數據來看，行動端業務成長50％，其中新客數提升近7成、回購客數提升近7成。此外女性市場經營有成，女性消費者業績占比達6成，且年輕消費占比持續提升，行動端表現突出，PChome24h購物APP下載量成長50％，帶動近一年行動端業績年增50％，繳出亮眼成績。

　蔡凱文進一步表示，近年網家積極進行的策略就是，對外開放共享，與多家業者進行策略聯盟，對內則是集團各事業體互相合作、系統整合，期望未來底層互相打通後，消費者購物上能減少輸入重複資訊。另外今年會盡快把P幣打通，目前除商店街、露天可使用P幣、Pi錢包外，預計下週Pi錢包的P幣跟24小時購物的P幣可互相轉換。蔡凱文強調，公司整年度最重要的事，就是打造One PChome，讓所有服務對消費者來說就是一個服務。

　面對即將迎來的雙11檔期，網家行銷中心副總監鍾紫瑋表示，有鑒於去年發生不少大當機事件，今年強化系統再升級，承載接單量提升了8倍。為了消化大量訂單，藉由大數據、AI的預測判斷，進行存貨配置，進一步提供配送員最佳配貨路線。另外也將推出結帳智能推薦服務，系統將依據價格及個人化資訊，推薦最佳優惠信用卡使用方案。