南山人壽資深副總經理范文偉：三大挑戰轉化出三大商機

　壽險業正面臨三大危機與挑戰，南山人壽資深副總范文偉3日指出，台灣將接軌IFRS17，金管會明年祭出的門檻法則；台灣人口老化、少子化；科技發展及大數據分析顛覆保險大數法則，三大挑戰將衝擊壽險經營，但若能回歸保險基本去強化保障、耕耘銀髮商機、發展保險科技為服務加值，將能「化危機為商機」。

　范文偉指出壽險業面臨第一大挑戰即法令問題，接軌IFRS17，是將負債面以市價呈現，2000年之前銷售的高利保單，續期保費是保證利率6～7％，但投資已達不到此水準，準備金依過去責任準備金利率「沒有提那麼足」。

　其次，台灣投資工具有限，台債利率約剩0.85～0.87％，台股波動大，壽險公司只好去海外投資，因美元保單不計入國外投資限額，范文偉說，國內三大保險公司海外資產都占60～70％，「台灣幾乎已沒有本土保險公司，都是國際化公司」，大部分資產都在海外。

　所以金管會2020年要祭出門檻法則，限制金流型商品（即儲蓄險保單）的銷售，明年儲蓄險保費收入勢必會降低，但保障型及健康險、意外險都會成長，范文偉強調，接軌IFRS17對壽險業是正向，財務結構及經營都會趨向穩健。

　第二大挑戰是人口結構，范文偉說有人才會有客戶買保險，「台灣已沒有人口紅利」，2018年第一季台灣死亡人口就已大於出生人口，等於台灣人口紅利為負，即台灣壽險業已無大量市場可推廣，其次是人口老化，平均餘命延長，不健康餘命也跟著延長，壽險公司的醫療險賠付就愈多、壓力愈大。

范文偉說，女性平均餘命84歲，但不健康餘命也有十年，等於74歲開始不健康，若照護加基本開銷一個月需要5萬元，十年就是600萬元，保險公司健康險給付愈來愈高，也衝擊台灣健保、勞保，在財務無法負擔下，未來給付可能減少，因此，日本將老年化、少子化列為國家三大危機之一。

　第三是科技發展對保險業的衝擊，若保險公司IT技術輸了，就發展不出精準的商品，當大數據分析技術落後，就抓不住客戶的需求，沒有辦法跟消費連結，就很難生存，目前家庭作決策者大多是35～55歲，其最佳決策工具是手機，「誰能在3C科技占一席之地，就掌握這些決策者最終決策」。

　范文偉表示，三大挑戰引導三大趨勢，即回歸保險保障的本質，耕耘廣大的銀髮商機；二是用保險科技為服務加值，如日本保險公司發展外溢保單已十年，透過裝置提醒保戶運動與健檢，據1千萬人實證結果，死亡率可降低30％，腦中風、心肌梗塞及糖尿病三大疾病降低10％；三是運用科技及大數據分析，更精準篩選出適合的保戶及利基保單。過去一張保單可能可賣全台600萬保戶，未來一張保單可能只鎖定7～8萬人，保單客製化、保費費率個別化。