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20200327呂清郎/台北報導

台新銀 連2年奪最佳服務獎

一站式購足服務,幫客戶資產增值

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 ●台新銀行獲財富管理三大獎,同時連三年摘最佳財富管理獎,頒獎典禮由副總統當選人賴清德(左)頒獎,台新銀行由個人金融事業總處副執行長林尚愷代表領獎。圖/台新銀行提供

 台新銀行財富管理以專業和認真的服務精神再度獲肯定,連續三年拿下財訊雜誌「最佳財富管理獎」大獎,且連二年蟬聯「最佳服務獎」、「最佳創意行銷(影音)獎」,由台新個人金融事業總處副執行長林尚愷代表出席領獎。

 林尚愷表示,台新財富管理以客戶的需求出發,打造「專業團隊、開放式產品平台、專屬客群權益」等三大優勢,結合線上、線下全通路,並結合整體金控資源,提供客戶一站式購足(One Stop Shopping)的金融服務,協助客戶達到資產保值、增值的目標,並深獲客戶肯定,帶動台新財富管理資產管理規模、客戶數持續攀升,這次獲得「最佳財富管理獎」,肯定該行在財富管理領域的經營成果。

 台新銀行已將「服務」的精神深植於企業文化,林尚愷指出,自2004年起每年皆會舉辦「台新服務楷模」選拔活動,由其董事長及高階主管頒獎表揚服務表現優異的員工,激勵同仁的服務熱忱,至2019年已累計選出278位年度服務楷模。

 除有優質的服務,也藉由訴求「專業領航 認真守護」的電視廣告,搭配靈活運用數位媒體宣傳,營造財富管理正面、專業形象,因此再度獲得最佳創意行銷獎項,肯定台新銀行的用心。

 財訊雜誌連續第五年舉辦財富管理調查,以線上問卷的方式,由民眾投票選出心目中的最佳銀行、證券商,而創意行銷(影音)、創意行銷(平面)、公益推動等三個獎項,則是採取徵件報名的方式,由評審團評選並表揚表現傑出的銀行、證券商等業者。

 林尚愷強調,台新銀行財富管理屢獲各項大獎的肯定,除了感謝客戶的肯定以及評審的認同之外,更將致力於成為客戶理財的智慧好夥伴。