台北富邦銀行進行信用卡權益使用調研發現,機場接送及機場貴賓室已無法百分百滿足客戶多元需求。為提供北富銀卡友更周到的服務體驗,北富銀針對信用卡權益拋出市場震撼彈,旗下尊御世界卡推出全台首創市區接送及機場餐廳禮遇,讓客戶可以盡情享用權益,感受極致尊榮。
北富銀總經理程耀輝強調:「提供權益就是要讓客戶用好用足!」根據調研顯示,不少客戶出國時有私用車或公務車接駁,用不到機場接送,為使信用卡權益更貼近客戶所需,北富銀決定擴大尊御世界卡接送服務使用範圍,除花東外島外,全國各地皆可享30公里內單程接送免費,無論是假日想帶家人外出用餐,或平時需要接送長輩就醫,都可依狀況預約使用。每卡每年享有6次免費接送,可選擇用於機場接送或市區接送,若需要國外機場接送也能加價升等,滿足客戶多元化的交通需求。
機場貴賓室不僅人多時比較嘈雜,若客戶是與親友一同出國,進貴賓室有攜伴名額限制且要支付額外費用,不少客戶只好忍痛放棄使用權益。從客戶的角度出發,北富銀特別新增6家高檔舒適的特約機場餐廳套餐選項之禮遇,包括桃園機場的D畢卓樂地餐廳、誠盟D3Bar和D7Bar,以及松山、台中、高雄機場的hómeeKITCHEN好饗廚房,卡友可依需求選擇使用機場貴賓室或兌換餐券,每卡每年享12次免費禮遇,客戶能在上機前和親友輕鬆地享用一頓大餐,帶著愉快滿足的心情踏上旅途!
雖然今年不少銀行調降信用卡權益或拉高使用門檻,但北富銀始終以客為尊,堅持旗下信用卡原有權益不變,更進一步因應客戶痛點推動尊御世界卡權益升級,期望以實際行動回饋客戶支持,提供令人驚豔的有感服務。
除了接送服務再升級和餐飲服務外,尊御世界卡還新增高鐵標準車廂88折優惠,搭配原有的市區免費停車每日3小時、道路救援零門檻不限次數、國外消費1.5%及國內消費0.8%現金回饋等尊榮禮遇,權益回饋之豐厚遙遙領先市場同級信用卡,展現出北富銀經營高端客群市場的決心。