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緊盯KPI團隊績效就會好?你少了管理!「企業成功學」系列課程3月22日開講

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李紹唐盼透過三十年經驗分享,薪火相傳中小企業

管理大師彼得.杜拉克1969年提出「目標管理」後,目標管理成為一條「能圈住團隊、讓團隊朝著共同目標前進」的韁繩,是企業治理的工具,也是經理人重要的管理方法之一。的確,績效目標是很重要的存在,它凝聚了團隊努力的方向與共識,但如果只緊追關鍵績效指標(key performance indicators,簡稱KPI),卻不管理就會走偏,喪失訂定KPI的目的。

其中最常見的就是在內部會議,數字不到先開罵,未達成的理由都是失敗的藉口,達標或超達標則視為應該也並沒有任何鼓勵,但績效管理,並非單純是數字的結果,而是檢討數字的發生變化的原因,就是知其然更要知其所以然,失敗要知道為什麼,成功更要知道原因,同時確保團隊能與市場狀態緊扣!如此,也才有利於會議結束之後的後續行動方式調整,真正的把「績效」給「管」起來。

但當經理人真正進入管理之時,或許又會發現,了解數字變化,績效也有達成,卻不見公司起色?那極有可能,是您一開始就並未將經營目標與績效指標做連結,導致您用了一份不適合的績效指標來做管理,你手執一份藥帖,卻並未對症下藥,實在可惜。因此建立一套有效且適合自家企業的績效管理制度,持續做好績效評估,這對每一位企業主是重要的課題也是難題。

曾任職於台灣IBM、甲骨文、晶讚光電等企業高階主管及CEO的李紹唐日前於台北及台中辦理「企業成功學」系列課程,向企業主傳授經營管理秘訣,在各地引起熱烈迴響,獲得業界一致肯定。鑑此,今年度全國中小企業總會再次邀請李紹唐,並規劃「組織績效管理能力,決定企業競爭力」一課程,由李紹唐帶領探討「績效制定」、「績效評估」、「績效管理」等議題,深入細節討論及評估方法,並具體提出案例分享解說。

「組織績效管理能力,決定企業競爭力」課程將於3月22日於犇亞會議中心(台北市松山區復興北路99號15樓)舉辦,兩人同行,享優惠價4, 000元,相關資訊可查詢全國中小企業總會官網(www.nasme.org.tw),亦可撥打服務專線:(02)2366-0812分機139郭小姐、142王先生洽詢。