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鼓勵保戶體驗線上多元服務:LINE任務牆加入新壽網路會員,點數好禮等你!

   為鼓勵保戶積極加入網路會員,新光人壽宣布將透過LINE Points任務牆推出網路會員招募活動,活動期間為107年7月23日上午10點起至107年8月6日止,本次僅限量5,000名保戶,透過LINE Points任務牆新加入網路會員者,即可獲得22點LINE Points,點數可在便利商店、百貨公司、網購等通路使用,也能兌換為現金券、其他平台點數或購買貼圖,另外,還可參加ezfly 10,000元旅遊金抽獎活動,希望邀請尚未成為官網會員的保戶,可透過此次活動加入官網會員,體驗新光人壽優質線上服務,數量有限,發送完畢活動將提前結束。

   新光人壽官網「會員專區」今年初推出「線上身分認證」,保戶除了臨櫃方式外,也可於線上透過網路銀行、晶片金融卡及自然人憑證完成身分認證,升級後,即可24小時在線上自主完成聯絡個人資料修改、保單簡易契約變更、保單貸款申請及線上理賠申請等功能。

   為提升服務體驗,新光人壽7月份更於官網「會員專區」再推出個人保障檢視功能,讓保戶更加了解自身保障多角視圖,檢視及比較同儕平均保障,提供保戶作為保單保障之評估及完善規劃參考。

   新光人壽表示,為鼓勵保戶加入網路會員及使用網路會員自主服務,除了宣布與LINE 合作、擴大行銷外,今年也特地舉辦「會員e起來」活動,只要在每期活動期間內加入會員或完成一筆線上交易,均可獲得摸彩資格,項包括ezfly 10,000元旅遊金及EZ Table 6,000元美食金等好康大獎,活動只到107年10月2日,有興趣的保戶可盡速至新光人壽官網/活動快訊/「會員e起來」活動專區查詢相關資訊。

   為因應FinTech時代來臨,新光也在2017年推出24小時線上客服智能機器人「小新」,只要上新光人壽官方網站或APP找「小新」詢問,即可獲得快速、立即的回應,同時持續強化服務效能,如申請「保險費繳納證明」與查詢「各項生存金、滿期金、年金給付」等新服務,提供客戶更多元、智能化的新體驗。