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雙11購物近尾聲 momo結帳竟「卡卡」

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雙11購物節全民瘋狂,但活動都已接近尾聲,momo購物網晚間11點瀏覽人數仍多,有消費者抱怨,購物到了最後一關,結帳竟然「卡卡」,選定最新iPhone 11 ProMax、價值4萬8999元的手機,還順手清空購物車,網頁竟然一片灰白,文字顯現「系統繁忙,請稍後再試一次」,實在讓消費者崩潰,momo也痛失這筆近6萬元的交易額。

根據了解,momo購物網結帳卡卡的情況,從雙11晚間11點就出現,跨越到12日凌晨,網友抱怨,白天準時守候,搶不到紅包就算了,怎麼連結帳付款都難;目前momo購物網結帳問題已暫時解除,消費者上網可正常瀏覽、結帳。

momo購物網不是第一次出狀況,去年雙11買氣最巔峰發生大當機,momo事後也坦言,當機事件真的栽了個大跟斗;為了解決雙11超大流量,momo日前表示,已全面優化系統,提高20倍乘載量,以力求網站穩定。