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新工商時報即將上線了

星巴克:顧客可借廁所 但不准睡覺

星巴克(Starbucks)近日深陷種族歧視爭議,為了平息風波,這家咖啡連鎖巨擘周一訂立更明確的使用規則,表示客人就算沒有消費也可以借廁所,但不准使用毒品和抽煙,也不准睡覺。

星巴克上周六表示,所有客人無論有沒有消費,都允許使用美國門市內設施,包括廁所。在星巴克宣布後,雖然有些人表達支持,但仍招來許多批評,一方面質疑店內座位不夠,就算是買咖啡的顧客也常常一位難求,另一方面擔心這可能變成遊民庇護所和毒品天堂。

周一星巴克再揭示更多細節。該公司向《華爾街日報》表示,員工已接受詳細指導,倘若顧客出現破壞性的行為就不得留在店內,例如抽煙、使用毒品或飲酒、不當使用廁所或在店內睡覺。