2017年4月13日，遠傳電信年度盛事「寶衛地球 讓愛遠傳」開始起跑，今年主題訂為「無痕綠生活 碳碳Go Away」，透過十項計畫，目標減碳500噸，串連遠傳員工、用戶、供應商與NGO（非營利組織）， 打造國內最大減碳行動生活圈。

記者會除了陳列各種碳足跡較小的日常生活必需品，強調不使用一次性活動製作物、以電子化的陳列，取代紙張的使用外，餐點也是以台灣在地食材所製作的低碳蔬食，甚至還取得環保署的環保低碳活動認證，盡可能落實「綠色無痕」的理念。

6月初，為了呼應年度主題，遠傳還贊助了台北市立交響樂團，在大安森林公園舉行兩場「你是我所有的回憶」無痕音樂會，以QR Code取代印製的節目單，以投影取代輸出的舞台背板，參與的民眾還必須自備飲用水、野餐墊、雨具等環境友善用品，在享受音樂的同時，也能「無痕」做環保。

「遠傳持續以『時尚環保 責任創意』做為企業社會責任主軸，透過創新作法，推動環境保護與社會關懷的理念，」遠傳發言人郎亞玲表示，今年邁入第三屆的「寶衛地球 讓愛遠傳」正是呼應此理念的絕佳示範。

企業社會責任定調 4G永續發展

遠傳參與公益活動甚早。2006年起就投入兒福聯盟「搶救生命，棄兒不捨」募款活動，以手機直撥捐款，門市則協助販售年度義賣品，為弱勢兒童募款，十年下來，已為兒福聯盟募得約2500萬元善款。

不過，相較於同業，遠傳2012年才正式發行CSR報告書，「我們花了比較多的時間做準備，」郎亞玲強調，遠傳做CSR雖然起步較晚，但是腳步邁得飛快，2015年就將CSR當中的「Social」調整為「Sustainability」，從慈善公益導向，轉為企業永續經營導向，強化運作CSR委員會，展開2015至2017年的三年企業永續目標，也重新定調4G的永續發展主軸。包括成長力Go Prosperous、創新力Go Innovative、溝通力Go Caring、影響力Go Inclusive。

值得一提的是，2015年遠傳還接軌國際趨勢，發布國內第一本整合性報告書（Integrated Report），有效整合財務及非財務資訊，並聚焦外部環境的風險及未來營運策略，協助所有利害關係人了解遠傳整體永續發展方向。

郎亞玲透露，首本整合性報告書上線後，短短幾天內，就陸續收到集團關係企業及各產業的關切，顯見此舉帶動整個台灣產業討論熱度，更引領台灣接軌國際CSR趨勢。

遠傳去年發行的第二本報告書，更獲The IIRC（International Integrated Reporting Council，國際整合性報告書委員）審核及認可，今年列入The IIRC官方網站「Example Database」，成為國際典範案例，繼獲得國際肯定，今年除了發行第三本報告書，也成為全台第一家The IIRC的企業會員。

結合環保、兒童、青少年關懷

「只要CSR走對了，就不怕遠，」郎亞玲指出，遠傳從兩個面向來思考CSR：首先是公司營運對社會造成哪些衝擊？其次是找出與自身產業相關，或是遠傳能夠發揮影響力的領域。

她坦言，電信業其實是高度倚賴能源的產業，根據國外研究，全球行動通訊網路每年耗電達1.5兆度，消耗的能源比全球航空業還多出50％。為了匯聚節能減碳的巨大動能，遠傳對內強調節能減碳的觀念，並針對重點目標如辦公大樓、機房、基地台、門市等具體落實節能措施；對外則倡議環保友善議題，藉由每一次與消費者接觸的機會，傳達節能理念。

至於在社會參與方面，遠傳特別瞄準了青少年和兒童，除了一路延續為兒福聯盟的募款活動，更將環保議題帶進了青少年關壞。

2013年起，遠傳推動全台第一個環保電子繪本徵件活動「綠色輕功」，串連童書創作、親子共讀與環境保護三大議題，除了提供在地文創人才舞台，也利用志工力深耕偏鄉說故事活動，為偏遠山區學校的學童述說環保故事，並讓偏鄉孩童有機會閱讀優質的電子繪本。

2014年，遠傳又與董氏基金會合作，以兒童心靈環保為主軸，舉辦「開口說愛，讓愛遠傳」20場校園情緒教育巡迴講座，結合遠傳紀實影片，鼓勵學童學習溝通的正向力量。

隔年再針對較無衛教資源的偏鄉國小，舉辦全天的「情緒教育營」，在遠傳志工的帶領下，透過繪畫、闖關遊戲及共讀繪本等活動，協助學童了解並表達自身的情緒。

由孩童觀點出發 關注空汙議題

「溝通」是遠傳的本業與強項，一系列「讓愛遠傳」的素人影片曾引發社會廣大迴響。遠傳在2015年推動「寶衛地球、讓愛遠傳」環境教育計畫，便邀請導演楊雅?以高雄、彰化、台北三地兒童的觀點，拍攝了〈通通不能玩〉〈西瓜瘋了〉〈哈揪掰掰〉等三支影片，探討空氣汙染如何影響孩子的日常作息。

影片之外，遠傳也前進北、中、南各縣市共十所小學，進行空氣品質環境教育課程推廣，請孩子在課堂中腦力激盪，互相討論如何從生活中改善空氣品質，最後歸納出具體的行動方案，最後還製作富有個人特色的防毒面具，透過孩子為愛護地球發聲，喚醒社會對空汙問題的重視。

第二屆「寶衛地球、讓愛遠傳」，則是以認識台灣生態之美為主軸，內容包括了生態紀錄片與校園綠繪本徵件、偏鄉兒童環境教育營隊、親子認識生態環境工作坊等，最後在台北愛樂和台灣環境資訊協會的大力支持下，打造出融和音樂、戲劇、舞蹈及生態影像的跨界音樂會。

台灣首例 導入SROI預測報告

從空汙、生態，到今年的減碳，遠傳致力於環境教育的推廣，已獲得不少掌聲，為了未來可以更上一層樓，遠傳今年在活動開始前，便導入預測型的SROI（Social Return on Investment，社會投資報酬率）管理制度，並出版了亞洲第一本正體中文版的SROI預測型報告，證明遠傳CSR環境教育活動每1元投入可創造3.17倍價值。

「CSR已經變成了遠傳人的DNA，」郎亞玲笑道，而遠傳透過CSR的方式，傳達對地球、對社會的關懷，透過教育幫助下一代，出發點無非就是為了「讓愛遠傳」。

【本文摘自遠見雜誌CSR特刊；更多文章請上遠見雜誌官網：https://goo.gl/5S7h4Y】

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