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佛里曼提解方 2017快速世界的生存指南

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世界愈快 我們愈需要暫停、靜止、反思

結束動盪驚奇的2016年,2017年開春該讀的第一本書是什麼?

曾以《世界是平的》(The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century)一書在全球賣出近千萬冊的《紐約時報》專欄作家佛里曼(Thomas L. Friedman),最新著作《謝謝你遲到了》(Thank you for Being Late: An Optimist's Guide to Thriving in the Age of Accelerations),是一本試圖告訴你該如何面對2017年後新世界的專書。

這個命題並不新奇。老實說,走進書店,書架上可能已經有上百本書標榜同樣的命題。真正令人意外的是佛里曼給出的答案。如何面對加速年代的劇變?他說,「你應該暫停,脫離旋轉木馬式的生活。」

有沒有搞錯?總是不斷提醒世人各種創新變革來臨,應該加速因應的佛里曼,竟然反過來大談「暫停」?

是的,你沒聽錯。根據佛里曼主張,正是因為我們正面臨史上最大、甚至可能是自古騰堡革命發明活字印刷以來,最重大的轉折點,讓這個世界變動得太快,超出了人類適應力的範圍,所以他認為,在這樣的時代,人們特別需要暫停、反思。這不是在浪費時間,也不是分心,唯有這樣,才能更了解這個世界,更能有所成就,不會淪於空轉。

因此,佛里曼將他對世界未來趨勢的觀察,以及提出因應之道,寫成這本新書。

市場、大自然、摩爾定律 三股力量重塑世界

書中所探討的議題,也就是主導未來數十年的重大趨勢──地球上最大的三股力量──他稱之為「市場」(數位全球化)、「大自然」(氣候變遷),以及「摩爾定律」(Moore's Law,指電晶體的效能每兩年就會倍增)。

他認為,這三股力量正同時呈指數型加速,不但改變了世界的面貌,更重新形塑了現代世界。尤其是在政治、地緣政治、職場、倫理與社群這五大場域。書中聚焦討論這五大場域的變化,也討論該如何重新想像這些場域的未來。

《謝謝你遲到了》於2016年底在美國出版後,瞬間成為暢銷書。本身是猶太人的佛里曼,近日接受他相當欣賞的以色列前總理顧問、非營利機構列烏特研究所(Reut Institute)創辦人吉迪.格林斯坦(Gidi Grinstein)專訪,暢言新書內容,也點評分析新科總統川普為何崛起?美國兩黨制為何正在崩解?以及他如何看待美國的未來?

《遠見》獨家取得專訪內容,以下是精華摘譯:

格林斯坦問(以下簡稱問):目前世界正在經歷重大動盪。你新書主要訊息是什麼?

佛里曼答(以下簡稱答):書名是《謝謝你遲到了》,發想來自於過去幾年,我經常在華盛頓和人約吃早餐,有時候人們會遲到15、20分鐘。

他們出現時都會說:「非常抱歉,是因為天氣、因為交通、因為地鐵、因為小狗把我的作業吃掉了。」

有一天,我對其中一個人說:「事實上,謝謝你遲到了。因為你遲到,我剛才聽到了隔壁桌的談話,很精采!我看到大廳來往的人們,好有趣!而我也把苦思一個月的兩個想法給串起來了。所以,謝謝你遲到了!」人們開始懂了,然後說:「好吧,不客氣。」

當然,我所做的,是給我自己和對方,一個暫停、反思,以及慢下來的機會。這件事現在變得愈來愈重要,因為我相信,這個世界不僅正在變得更快,而且也同時被三股非線性的加速力量重新形塑中。

曲棍球棒效應 五大場域加速改變

我們正處在地球上最大的三股力量,同時以非線性加速度作用中,這正在更多時刻、更多地方,以更多方式,重塑更多事物。這三股力量,我稱之為市場、大自然,和摩爾定律。

我所謂的大自然,指的是氣候變遷、生物多樣性減少,以及人口等等。如果你把全球平均氣溫做成圖表,那會看起來像根曲棍球棒。很多地方的人口成長,或生物多樣性的減少速度,也都是如此。

如果把摩爾定律——晶片的運算速度與效能每隔24個月就會提高一倍——放在圖表上,看起來也像根曲棍球棒。

我所謂的市場就是指全球化,尤其是數位全球化,不只是貿易,還包含臉書、PayPal、阿里巴巴、推特、亞馬遜雲端運算等,如果把市場放在圖表上,那看起來也會像根曲棍球棒。

這三根曲棍球棒會互相影響:更多的摩爾定律會帶來更多的全球化,更多的全球化會帶來更多的氣候變遷。

這些加速度正在改變這個世界,尤其是五個場域:政治、地緣政治、倫理、職場,和社群。本書第一部分是在談論這三種加速度,第二部分則會討論我們該如何重新想像這五個場域。

問:確實,我們看到已開發國家的政治出現劇烈發展,包括英國脫歐、歐洲各地激進政黨崛起、美國川普現象等。

答:這是因為這些國家的政黨是設計用來回應工業革命時代的問題——左派與右派、資方與勞方、東與西、社會主義與資本主義。

但當前的問題卻困難得多。面對世界的秩序與脫序,什麼才是「保守」?面對機器人出現在工作場所,什麼才是「自由派」?其實這些標籤根本沒有意義。

重新想像工作 你的競爭對手是誰?

問:對於勞工,該如何重新充實自己的技能,重新改造專業?

答:是的,現在你必須更努力工作,更快、且持續地再學習。以前我們會說,成功有九成是靠準時出現;但現在你得要不斷地創造與重新發明你的工作。

這就是LinkedIn共同創辦人霍夫曼(Reid Hoffman)所謂的「自創」(the start-up of you)思惟。你愈來愈得靠自己,如果沒有準備好,你就會落後,不會有安全保障。

在撰寫這本書期間,我把很多時間都花在一些非常傳統的企業,例如奇異(GE)、AT&T和沃爾瑪(Walmart)。為什麼我要把時間花在它們身上?因為沃爾瑪每天早上起來是在跟亞馬遜(Amazon)競爭。AT&T每天早上起來是在跟德國電信(Deutsche Telekom)、威訊(Verizon)和斯普林特(Sprint)競爭。奇異每天早上起來是在跟三星(Samsung)、三菱(Mitsubishi)和其他工業巨頭相互競爭。

我在撰寫《世界是平的》時,其中一個論點就是各種進入門檻都在下降中。

十年前如果你在惠普或微軟工作,你一定做夢也想不到會和亞馬遜變成競爭對手。但現在,亞馬遜是惠普和IBM的直接競爭對手。2016年的金球獎頒獎典禮,有兩個人站起來說他們想要感謝貝佐斯(Jeff Bezos),為什麼?因為亞馬遜出資贊助了他們的原生內容創作。如果你在通用汽車(GM)工作,你一定做夢也想不到會和Google變成競爭對手,但突然間,Google就跨入了無人汽車業。

如果你在花旗銀行工作,你一定做夢也想不到會和蘋果變成競爭對手;但我今天早上在一家商店,才看到一個大大標語寫著:「我們接受您使用iPhone Apple Pay。」所以,不只是進入門檻正在降低,現在你的競爭更可能來自四面八方。你可能在金融業與蘋果競爭,在汽車業與Google競爭,在媒體業與HBO競爭,甚至在所有產業與亞馬遜競爭!我們將會看到愈來愈多類似這樣的情形出現。

國家最重要的競爭優勢:健康的社群網絡

問:我們該如何看待未來十年的現代社會?社群將扮演什麼角色?該如何找尋可以帶領我們前進的創新?

答:現在科學和科技的變化速度,比人類平均適應力要更快得多,2007年正是一個很重要的轉折點。

事實上,2007很可能是自從古騰堡發明印刷術以來,最重大的一個科技轉折點。

2007年發生了什麼事?iPhone問世後,很快地半個世界就能透過智慧型手機連上雲端。2007年或之前不久,還有Android的問世、亞馬遜Kindle的問世、Airbnb的問世、GitHub(透過Git進行版本控制的軟體原始碼代管服務)的問世。

臉書在2007年跨出高中和大學校園,被全世界擁抱。推特在2007年走向國際化。人類基因排序的價格在2007年崩跌,太陽能發電的價格也是。IBM在2007年開始發展華生(Watson),第一台認知型電腦。Google在2007年買下YouTube。

這麼驚人的一年,卻完全被2008年起的全球金融海嘯與經濟衰退所掩蓋了。就在我們觸及有史以來最重要的科技轉折點之後,經濟衰退卻令政府完全動彈不得。

上個世紀是由大國家政府所建構的,他們提供福利、由上而下管理經濟。他們建造馬路、學校與公園,推動現在化。

但在我們即將進入的這個年代,大國家政府太龐大、也太緩慢了,無法真正為個人和家庭提供所需要的協助。

個人和個別的家庭太脆弱了,尤其目前美國還有許多單親家庭。健康的社群才是最好的治理結構。

我們還是需要政府來管理國防、貨幣、匯率、大型基礎建設等,但是,擁有健康的社群網絡,未來將是一個國家最重要的一項競爭優勢。

開放多元 才有樂觀未來

問:你怎麼解釋川普崛起的現象?川普剛冒出檯面時,你就曾預測他可能會導向共和黨內部分裂?

答:共和黨最初的失敗,就是因為距離現實太遙遠——太疏於因應這三種加速力量,甚至完全無視於其中的一種,也就是氣候變遷。共和黨把自己的頭埋在沙堆裡,他們就像一座完全沒人照料的花園,而川普則像是一個移入的外來物種。

美國的兩黨體系如今已分崩離析,因為無論哪一方,都已經對美國中產階級說了至少十年以上的謊言。

在1992年的民主黨大會上,柯林頓(Bill Clinton)說過,如果你工作勤奮,並安分守法,你就能夠成為中產階級。這句話在1992年可能是對的,但在2016年卻未必如此。

現在,你必須更勤奮工作,更快、更頻繁地重新學習,不只是尋找、甚至還要發明、重新發明你的下一份工作,這樣你才能成為中產階級。

問:你對美國的未來有什麼樣的看法?

答:我對美國的未來是樂觀的,因為幾個原因。首先,這個社會擁有多元價值,且能吸納許多不同觀念、許多來自不同背景的人。

維持開放的政治和經濟體系,這將會在加速的年代中擁有極大優勢。開放體系能夠最快接收到訊息,而多元體系則能最快速適應。

這也是為什麼我為俄國感到憂心。在普丁的統治之下,俄國正走在錯誤的方向,封閉體系、抗拒多元的人或觀念。

【本文摘自遠見雜誌2月號;更多文章請上遠見雜誌官網:

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