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質量兼修,精質訓練

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1980年代的聯廣,秉持著什麼樣的獨特賣點,贏得廣告主們的信任?在出道三年就居廣告業界之魁首!

1978年,進入聯廣擔任副總後,才知要推動廣告客觀化、科學化以服務客戶,真要花不少精力和時間;但為了促使廣告專業化,感覺人才濟濟,因此鬥志與信心,並存於心。

<<招兵買馬開設公司內部新人訓練課程>>

我當時向總經理徐達光的第一個提議是:招募新人實施教育訓練。這些新人教育的講師,由聯廣五樓的顧問群擔任:如楊朝陽、楊國樞、許士軍、黃俊英等幾位博士。訓練主題為「如何使廣告科學化」。而其分項則有:消費心理、企業管理、媒體調查、商品市場、品牌趨勢等。至於創意製作,則等日本專家來台指導。

招兵買馬後,就在地下室展開了為期兩個月的訓練課程。學員們各個士氣高昂,有人表示比大學受教更有心得。這種進取心,讓主辦者想傳授更多專業知識。於是邀請了廣告決策者的廣告主來現身說法,又邀請了媒體的高級幹部來自我宣揚,學員聽得津津有味。然後又拿公司內部調查資料,來小心翼翼核對數字真實性,這又使新兵學員們增進了眼界、心志。

當年受訓的學員中,如今常有往來的有:緯來總經理鄭資益、英泰廣告總經理林呈綠等。每逢見面,彼此就爭相言說當年新員訓練很有價值,由衷心謝。這些人,現在也在公司內部實施新人教育訓練,偶而稍有怨言,「會有楚才晉用的損失」。

筆者則安慰的說:「為提升產業,為社會培養人才,你也有貢獻。何必計較人才未己所用?」 聯廣連續三年在其地下室培養廣告新員,以業務補充了學術,遂使聯廣人學術兼修而受重於企業界、媒體界。聯廣總經理徐達光的決策是正確的、是長期的、是對症下藥。 有鑑於此,策略有效,能充實員工,尤其是新人的專業知識,以及樹立公司形象,聯廣就從此之後,年年舉辦,成為年度行事之一。

<<資深員工成立各種小組強化專業技能>>

聯廣人受到新人班的影響,老員工對新知識的追求也更加渴望,於是乘勝追擊各種小組,來充實廣告知識。曾有過如下研究會:

一、蜜蜂小組:以英語成組,研讀美國出版的有關廣告產業,或其周邊之知識等。

二、螞蟻小組:以日語成組,研讀日本出版的有關廣告產業,或其周邊之知識等。

三、八卦小組:以公司蒐集的經濟資料、市場報告、廣告媒體動態等,為基礎來研判廠商之營業銷售,做為廣告支援的參考。

至於為何取名為蜜蜂小組或螞蟻小組,是取義於該二種昆蟲之屬性:勤奮、傳播、儲存、團隊等小行為,有其大義存在。只要熱心於廣告的聯廣人,能見字勤行不輸給昆蟲就好。

而八卦小組之名,是來自於廣告效果推測猶如八卦算命。在研究當中如能以科學數據,或調查來做判斷,從趨勢猜出,或算出將來走向,則尚屬萬幸。上述蜜蜂或螞蟻辛勤苦讀出來的有關廣告書籍,曾印成小冊做為公司的內部資料,供聯廣人或廣告人去閱讀。後進者應會感謝前人種樹後人乘涼吧!

<<開設日語班 為聯廣人添增「武藝」>>

除了上述讀書、研究組外,又有日語班。聯廣因力求廣告作業科學化、客觀化,致獲眾多家廣告主青睞,尤其是來自廣告先進國之日本的廠商,因此學日語就愈來愈需要,所以聯廣開設日語班,開放方式徵求學員。講師為聯廣副總經理武藤信一,他曾任職於日本電通公司,擔任國際製作局局長,是文案專家,服務過日本著名內外銷品牌。

時間為每週六中午,為時90分,午餐使當由總經理請客。 公告一出,就有爭先恐後的報名人潮,副總武藤見此現況,表示既興奮又不安。如是當今社會爭吵的「一例一休」,則應不會實施。在廣告業中的台灣廣告公司,其所需語言應屬中文,台語、英語及日語等,日語佔有重要位置。在廣告人中即使不擔任日語客戶,也要從日文書籍中找尋廣告創作資料。是以日語在廣告公司業務上,或在廣告人職務上,就顯得相當重要,有時會攸關職務升遷。

【本篇未完,完整請見動腦2017年7月號