秋意漸濃的11月,許多新鮮人進入職場已度過試用期,但面對主管高難度的要求、前輩嚴厲的指點,仍常不知如何回應,擔心表達不好,會被認為難教。
新鮮人面對上司及同事不合理的要求,究竟該如何應對?
科技化時代,行動裝置愈來愈普及,愈來愈多老闆用通訊軟體遙控員工。根據統計,近五成的主管會把LINE當成溝通工具,上班族不僅上班得面對主管用LINE交辦工作,下班後LINE響個不停更是家常便飯。當「上班打卡制、下班責任制」幾乎成為臺灣職場的潛規則時,身為社會新鮮人又該如何應對?
有網友向媒體爆料,指老闆明文要求員工,如果下班後沒有回LINE,就要每天罰抄10遍心經,維持一個禮拜。難道員工下班後「已讀不回」公司的訊息,錯了嗎?當前輩不斷把該做的工作丟給自己時,該忍氣吞聲,還是據理力爭?受不了想要離職,主管又要自己完成專案才能走,到底該如何回應才不傷感情?就由暢銷書《情緒勒索》作者、心理師周慕姿,教你怎麼回應!
狀況1》
下班後主管用LINE交辦工作,該不該讀取,又該如何回應?
鈞毅下班後,回到家準備和家人一起享用晚餐,此時手機卻傳來主管的訊息:「明日總經理來公司視察會參與會議,請立即整理公司近半年的營運狀況、創下的佳績,並製作成簡報,晚上十一點前做好傳給我。」鈞毅內心非常掙扎,已經下班了,不曉得到底要不要讀取訊息,但看情形好像很緊急,到底該怎麼回應?
心理師建議》
周慕姿心理師表示,需先觀察、評判主管是怎麼樣的人,是不是焦慮型老闆,也就是平時不管事情嚴不嚴重,都要求下屬在下班後處理;還是只是偶發事件,而這件事真的很重要且緊急。
若這事真的很緊急且重要,周慕姿認為,有時候就是一種選擇(犧牲),假使情況是在能力範圍內,剛好手邊又沒有急事待處理、可以接受的話,身為新鮮人,不妨把這挑戰當作學習的機會。但交簡報時,可以委婉地跟主管說,因為時間很趕,加上已下班,很多資料放在公司,所以,資料不夠完整,假如能給半天的時間做這簡報,會做得更好。
如果事情不是那麼急,平常工作表現也很好,周慕姿建議,不見得要立刻讀取(回覆)訊息,因為我們不需處理(迎合)主管下班後的焦慮情緒。如果公司因此要求員工離職,那代表這間公司體制上可能有些問題,可考慮是否繼續為公司效命。若不小心讀取訊息,可回覆主管:「收到訊息了,但資料都存在公司,明天會提早進公司,優先處理。」回覆對方你接下來預備怎麼處理,會比已讀不回好得多。……完整內容,請繼續閱讀《大家健康雜誌》365期
*推薦閱讀:
剛進公司就被主管或同事職場性騷擾,不想丟飯碗,有什麼申訴管道?
*本文出自《大家健康雜誌》106年11月號,更多精彩內文,請見【大家健康雜誌官方網站】