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精緻的觀光業

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為了在暑假結束前再充份享受一下陽光、沙灘和海水的滋潤,日前伴隨一家人前往沖繩旅遊,短短的5天4夜,至今看著照片我仍心嚮往之。

 沖繩潔白無暇的海灘、美不勝收的落日景緻、潛入就不想靠岸的海底風光,一路上詳細得不能再詳細的導覽,讓我為自己事前功課做得足暗自開心,也深深為日本觀光業的精緻而感到佩服。

 不過,令我印象最深刻的,還是日本人做事情一絲不苟的精神。

 為了讓家人玩得盡興,我向當地海濱飯店預約了不少項目,一到飯店,我們馬上急著趕往海灘櫃台報到,等待出海,光是為了替我兒找到合適的配備,就見日本工作人員前前後後調整了很久,且不只一人在研究要如何戴得更服貼。終於,在他們仔細檢查了從頭到腳配備之後,船隻出海去了。

 因為是初次體驗,對於色彩斑斕的熱帶魚,以及不少桌上好料的海中生物,自在貫穿於我周遭,真的感到相當興奮,加上日本工作人員細心地在海中照料遊客,時間很快過去,我只記得短短一小時的海上活動,讓我覺得像是海中大地的一份子。

 返回沙灘,此時已接近玩瘋了的兒子,馬上衝去搭乘香蕉船(日本人的香蕉船和一般國家不同,並沒有讓人最後一定來個翻船的老梗,於是我一早就相中這活動),我們切入時間還真巧,一艘艘滿座的香蕉船此刻竟無人搭乘。

 按照一般的想法,大約會是坐上數分鐘後,等其他人來共乘,但日本的工作人員想了一兩秒之後,馬上把兒子拉上船,比手劃腳說明一番,就載著開心到極點的兒子,一路「伊歐呼~~~」地出海去了。一旁看著的先生說,「你兒子包了一條香蕉船出海去了。」

 寫了這麼多段,其實只是旅途中短暫的一刻。事實上,我並非旅遊寫作者,也沒有這種功力去形容旅途中該導覽的一切,只是在返國後,看著這些天的照片(其實不用看也深深烙印在我腦海裡),確實覺得回味無窮。

 但,一直迴盪在心裡的主要是,想到自己的故鄉,其實也擁有絕佳的觀光條件。

 以服務精神而言,台灣人想必不會落後於日本人,這在世界上有口皆碑;台灣也擁有不少自然美景,東部的海天一色與南方的熱帶風光,不會輸給沖繩;此外,台灣人的對外溝通能力也不錯;台灣氣候算好,一年四季都適合觀光...。

 台灣,最美風景絕不止是人,這麼多的優勢,讓我在去了沖繩之後,對台灣觀光業更具信心。只不過,要如何做到像日本觀光環境給予遊客的感受一般,安全、潔淨、一絲不苟,我想這一點,台灣仍有一些進步的空間。