今年3月秋冬時裝周在紐約、倫敦、米蘭、巴黎等城市陸續落幕，似乎說明歐美仍是世界的時尚重心，在過去一年隨著亞洲精品市場表現的大起大落，歐美為首的奢侈品市場表現雖不若以往強勁但依然亮眼。根據勤業眾信「2016年全球奢侈品力量調查報告」，若以上年度銷售額來說，全球百大奢侈品企業平均年成長依然有3.6％，總銷售額創下2,220億美元，平均每家公司年營收達22億美元，表現依然亮眼，似乎暗示時尚精品等高端品牌，在整體經濟表現不佳的環境下，除了掌握頂尖的金字塔族群外，更開始運用與更多客戶群接觸的方法，不論是在產品創新，通路創新還是巧妙的搭著科技浪潮來創造令人驚豔的奢侈品體驗。

　直播時裝秀 對抗快時尚

　從近年來時尚界活動可發現，愈來愈多奢侈品品牌逐漸運用媒體力量來改變消費者對時裝秀的體驗，運用線上直播的方式，如Ralph Lauren透過媒體模式來達成小規模但高穿透力的秀場模式，來引領時裝秀的嶄新商業模式變革；Tommy Hilfiger則運用360度全景鏡頭，讓時尚秀嘉賓可以變成時尚編輯，透過推特（Twiiter）將時尚品牌第一手訊息傳播世界。另外，近年來不少知名設計師與時尚品牌合作如Tom Ford、Mulberry、Giles Deacon等，創造了「即秀、即買、即穿」的新消費模式，來對抗近年快速流行的「快時尚」威脅，也為時尚設計師與品牌提升一定程度的競爭力。

　全球各大品牌近年也陸續建置電商網路平台，並與全球各地的傳統零售商整合強攻虛實整合的體驗服務，進而促成更多交易以獲取更大利潤。可以預期的未來幾年，線上購物與傳統零售的融合將會更加緊密，零售價值鏈與各類資源的整合，將實現線上與線下體驗的真正結合。Chanel繼珠寶系列與Net-a-porter合作之後，也將旗下太陽眼鏡系列藉由網站銷售上百款太陽眼鏡主打北美市場，未來Chanel將持續增加更多配件商品，透過電商通路推廣到全球市場。而Cartier也與中國騰訊合作，運用電商所收集到大數據，將訊息精準推送給粉絲群。

　併購將重塑奢侈品行業面觀

　過去兩年奢侈品行業的整體表現，全球前百大奢侈品企業銷售額依然持續增長，但企業績效兩極化現象逐漸加深，表現亮麗之企業呈現二位數的銷售額及淨收入增長；而其餘企業則呈現較顯著的銷售額及淨收入衰退。受到環境表現不佳的影響，2015年全球併購活動的次數與金額則大幅減少，去年全球最大併購僅有Coach以超過5百萬美金併購Stuart Weitzman；從這兩年併購活動中可以發現，頂尖奢侈品牌持續地透過併購來加強產品設計與增強通路優勢以維繫品牌價值；再者，奢侈品牌陸續與科技公司合作，導入更多的數位化科技以同時積極布局全通路的銷售管道；此外私募基金也持續地尋找更多的投資機會來掌握未來奢侈品行業的成長。

　如果我們將2010～2020十年的時光來看奢侈品行業的演進，以2010年為首的前五年，整個奢侈品行業走入仰賴中國市場消費者及使用數位科技作為刺激行業成長的階段，並在產品、通路與市場方面持續的帶入創新思維來讓身處這波經濟動盪的五年內持續保有穩定地成長。然而，在2016年，奢侈品品牌為了維持業績成長，則需思考如何因應四大新興趨勢的來臨，包括：一，數位影響下消費者逐漸地透過虛擬通路購買奢侈品。二，奢侈品產業也邁向全通路銷售時代，並衍生新的商業模式來爭取消費者關注。三，全球中產階級的增加與跨國旅遊風氣的推動下，預期將影響奢侈品銷售表現。四，隨著千禧世代的崛起，在奢侈品購買上更注重個人與產品之間的互動來突顯個人特色。這四項外在因素都將帶動整體奢侈品產業發展與更多的機會。當企業能正確透過有紀律的創新來精準掌握潮流，方能打造出獲得消費者高度青睞的品牌。