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繁盛吉隆坡 串聯型及在地型商圈樣貌

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吉隆坡位於馬來西亞半島西岸,剛好夾在泰國曼谷和新加坡之間,是馬來西亞的首都及最大城,也是文化、財政、經濟重心。身為首都,吉隆坡將馬來西亞的文化多樣性展現無遺,現代與傳統殖民時代風格互相映襯、融合兩者特色形成獨特風景,使它成為東協諸國間熱門旅遊景點之一。

 吉隆坡及其周遭的衛星城市,也是馬來西亞經濟成長最快的區域,馬來西亞政府在2010年推出經濟轉型計畫(ETP),其中又以目標讓吉隆坡躋身全球前20宜居城市的「大吉隆坡計畫」最受矚目。在此願景下,馬來西亞持續發展旅遊業外,零售業也逐漸轉型。由小型傳統商店,轉變為連鎖超商、百貨、購物中心體系,吉隆坡因此常見由大型購物中心串聯而成的商圈。此外,擁抱優越交通條件,吸引吉隆坡及其衛星城市居民前往消費的在地型商圈,也是當地人消費首選。以下介紹「串聯型」及「在地型」兩種吉隆坡的代表型商圈,使未來考慮南進的廠商可初見吉隆坡樣貌。

 @串聯型商圈:整併大型商圈,創造共榮光景。

 吉隆坡早期即有相當蓬勃的經濟活動,70年代時更因市中心大型購物商場開張,連帶讓周遭零散的小型商家也活絡起來。此類將大型購物商場規畫於城市中心,藉此帶動商業活動發展的例子在東協並不少見,也有相當多成功案例。以吉隆坡為例,因此崛起大型商圈,在市中心相鄰位置上就有3處,吸引相觀光客、家庭旅遊、年輕族群在這裡進行消費。

 這些大型購物中心客群廣泛,中高價位、低價位均有,能在這裡找到所費不貲的奢侈品,轉身也能找到品項多元、便宜好用的3C賣場。然而,大型購物商場在地理位置上雖互相緊鄰,交通轉乘上卻有點難度。連接商場的交通工具多半為計程車、捷運及公車,但計程車費用高、捷運和公車的轉乘路線則較為複雜。為解決問題,馬來西亞特別興建空橋系統,連結大型商圈。

 如此一來,民眾除了能避開尖峰時段的交通壅塞外,也可花費一整天的時間輕鬆漫步在各大商場間。在這樣的環境下,品牌本身是否具有足夠知名度、形象是否夠新奇、有趣,能在眼花撩亂的商場裡吸引消費者目光,便成為致勝關鍵。

 @在地型商圈:主要幹道匯聚,消費物美價廉。

 在吉隆坡,除了市中心互相串聯的大型商圈外,位於交通幹道匯聚處的在地商圈也相當受當地居民青睞。

 在地型商圈位於多條高速公路匯聚點、又有主要幹道可通往市中心,交通條件相當優越。此類在地型商圈,除了以吉隆坡當地居民為目標客群外,也能吸引吉隆坡周遭衛星城市(如八打靈再也)民眾前來消費,型塑它帶有濃郁馬來風情的樣貌。

 此類商圈主要因大型造鎮計畫而起,商圈內有商辦大樓、購物商場、高級酒店、住宅區等多元建物,有完善生活機能。同時,在地型商圈的定位非常明確,以適合大眾的平價產品為主要賣點,配合交通優勢及足夠車位,吸引大量在地居住人口前往消費。在當地居民為主要客群的在地型商圈中,產品是否足夠「接地氣」便至關重要。深入當地居民的生活型態,配合民眾需求且物美價廉的產品最能於在地型商圈獲得青睞。