商業生態在上一代開始，起了巨大的變化。全球各地聯繫變得愈來愈緊密，亦代表企業有更多機會拓展全球業務；而在互聯網革命的推動下，全球企業亦要開設各式各樣的網上業務來應對巿場變化。上述變革衍生的影響及各種發展，使企業經營比從前更為複雜。

　不同企業或許都有組織結構複雜的困擾，而對家族企業而言，他們在組織結構上還需要多考慮一點，那就是當企業的負責人是重要的家族成員，企業便要小心管理他對組織結構的期待。這些因素或會立刻變成商業考量，但亦可能是長期的商業決策，例如企業要思考如何擬定接班計劃，決定未來掌管公司的人選。

　當然，企業的成功往往造就更大更複雜的組織結構，始終與小企業相比，大企業的組織結構通常都發展得較完整。當組織的複雜性增加，若企業未能妥善處理，所產生的問題將會阻礙企業繼續發展。

　哈佛商業評論分析服務機構的一項調查發現，有六成受訪企業表示組織架構的複雜性令營運成本至少增加11％。另有四成三的受訪企業認為，組織架構複雜性的增加亦會拖慢企業成長，並制約企業應對市場競爭的速度。

　這些問題在現實中如何體現？舉個例子，歐洲一家高級家具製造商原本選擇透過第三方分銷商向客戶售賣產品，但現在卻可利用互聯網將產品直接銷售給全球消費者。要實現此銷售模式，企業需要具備網上銷售的專業知識，並且可能要在主要市場設立國際辦事處。

　再以一家中國大陸的企業為例，為把握不動產商機，該企業決定從核心業務的部分資本轉投資到房地產市場。除此以外，公司還需要設立房地產部，聘請熟悉房地產行業的專才，方能拓展這一方面的業務。

　每一家現代企業都要滿足日益增加的業務需求，企業要成功，都要先迎接此項挑戰。然而，家族企業可善用家族成員間的連繫來克服，尤其是讓下一代投身家族企業，為良策之一。

　現今企業需要多元化的職能部門，亦即是說，為家族企業工作，不再只是取得工商管理碩士學位然後在家族企業擔任管理職位即可。比如說，若有子女熱衷科技，他/她或會對經營公司的網上業務更感興趣；在國外留學的兄弟姐妹可能適任管理國際辦事處；而熱心公益的親屬則可將滿腔熱情投入到推動公司的企業社會責任。以這種方式安排家人在公司任職有多種好處。首先，企業創辦人雖然對公司的核心業務瞭如指掌，又有幾十年的管理經驗，但在管理互聯網銷售或海外辦事處等業務未必駕輕就熟，企業可善用年輕一代已經掌握的技能和知識來發展業務，而在這方面有經驗和熱忱的年輕親屬，在這方面或許比上一代更能勝任。

　另一種好處，是增加了家族成員對家族企業經營的參與度及參與的方式。能因應現今各種業務需求的成功企業，需要具備多元化的職能部門，才可為有才能的親屬提供機會，各個家族成員更能融洽共事，對各自爭取到的職位感到滿意。當企業創辦人退休時，家族成員由此形成的共識將更有利企業順利交接。

　誠然，在持續壯大的企業內安排有能力的親屬擔任重要職位，無法完全解決因企業組織複雜而產生的所有問題；不過，安排家族成員在公司不同部門合作的優勢亦不應被低估。這既有助企業滿足日益增加的業務需求，亦可確保各新職位負責人的企業來密切的溝通聯繫，這就是最有能力把企業榮景世代相傳的企業。