領導者會和教練合作，採取刻意的行動，以推進本身的目標與組織的利益。
但這種情況實際上到底如何發生的呢？當然不是由教練站在那裡，手執號角，呼喊著提醒領導者不要偏離任務。
相反的，教練會仔細傾聽領導者認為真正重要的事，並協助領導者賦予相關活動重要的意義。
我來為大家舉個例子。最近我和兩個不同的組織的領導人合作，他們需要改善本身的費用報告流程。這兩個人都深感挫折，因為他們都覺得自己的公司所使用的系統極其複雜又處處累贅，而且這種複雜性根本沒有必要。
這兩個領導人要如何運用本身的最佳長處，來完成這些惱人的費用報告？透過「正面的心理行為教練」。「正面的心理」是一種科學研究，創始於本世紀初，研究的是能讓個人繁榮發展的各種長處。這個領域立基於以下的信念，相信人們都想：
● 過有意義、能實現個人抱負的生活。
● 培養內心的最佳特質，以及
● 增進個人在生活各方面的體驗。
透過教練，這兩個領導者都成功處理了整個過程，準時完成費用報告，但他們兩人處理的方式迥異：其中一人運用的是堅忍的長處，另一人強調的則是感激的特長。
這兩個長處透過「行動中的價值觀」這項調查，都可以加以釐清。這項調查是經過科學驗證的工具，可以檢視二十四項人格特長，並透過個人的自我報告，將這些特長加以排序。目前已經有四百多萬人接受過「行動中的價值觀」這項人格特長調查，詳情請見：www.viacharacter.org。人格特長是正面的人格核心能力，可以讓思考、感受與行為的方式，為自己與他人帶來效益──不只在工作上，在個人關係中也是如此。
具備堅忍特質的領導人，運用完成任務能為自己帶來滿足感這項特質，並將這個寶貴的觀點，運用在他的費用報告上。另一位領導人則善用自己善於感激的長處，把報告完成：她感激那些幫她處理報告的人，同時真切表達她對組織支持她的差旅與訓練的感謝之意。
那麼你呢？如果你能夠發揮個人的最佳特長，你的工作狀況會是什麼樣？
能夠刻意運用個人特長的領導者，對日常活動會比較投入，他們在運用相關特長時，責任感與真誠感都會提高，學習曲線也會快速發展，而且──對上述領導者而言最重要的一點是──他們會有運用特長的真實動機。
若你能養成刻意運用個人特長的習慣，就會發現自己享有一種獨特的活力來源。你可以參與「行動中的價值觀」這項調查，更進一步瞭解這一點。
本文節錄自「管理雜誌」515期