7月，南台灣的太陽光，灼亮得讓人張不開眼睛。藍天底下，一幢數層高的白色樓房，是屏東第一家慢性精神障礙及失智症合併精神症托育養護機構：福慧大同之家。136位患有中重度精神障礙的「家民」，在50位專業人員照護下，做縫紉、畫畫、打撞球，看似日常的點點滴滴，對「家民」來說，是教養，也是治療。

136位「家民」，背後代表著136個曾經因為照顧他們而心力交瘁的家庭。福慧大同之家扮演著社會安全網的大傘。然而人力經費有限，不得不面對長期入不敷出的窘境。

向來熱衷公益的台灣大哥大（簡稱台灣大），向福慧大同之家伸出援手，卻不循傳統的捐款模式，而是與社會企業「綠點能創」合作，推出綠能公益專案「守護屏東福慧大同之家種福電計畫」，為台灣大實踐CSR歷程中，又寫下另一個里程碑。

結合企業核心 連五年入選DJSI

台灣大一向是《遠見》CSR企業社會責任獎的常勝軍，繼2016年拿下服務組的首獎，2017年再度連莊。從2007年發表第一本CSR報告書，台灣大推動CSR邁入第十年。提到緣起，台灣大總經理鄭俊卿表示，「當年正好是公司成立十週年，隨著企業發展已達相當規模，董事長蔡明忠等領導高層深感『企業有多大，責任就有多大』，於是從關懷NGO（非營利組織）出發，展開一連串的CSR作法，期許能為社會帶來正面的能量。」

近年來，CSR趨勢是跟企業核心價值結合，台灣大也不例外，將原「5C」策略：Coverage（覆蓋率）、Convergence（數位匯流）、Content（內容）、Channel（虛實通路）、Cloud（雲端），再加入CSR，擘劃為企業營運的「新6C」策略。

鄭俊卿進一步指出，台灣大一直以世界級的標準自我鞭策，以「永續思惟、誠信踏實」（Think Sustainable Act Responsible）理念，投入六大資本，具體回應八大利害關係人，創造出七大亮點價值，以卓越的永續數位匯流領航者為終極目標。

此外，台灣大近三年不斷推動CSR與國際接軌，例如加入全球e化倡議組織（Global e-Sustainability Initiative , GeSI），且是全台第一個完成對應聯合國17項永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的電信業者。

台灣大的努力也屢獲國外肯定，除連續五年入選DJSI道瓊永續指數新興市場成份股，今年還受到國際永續評比機構RobecoSAM最新出版的2017年永續年鑑（The Sustainability Yearbook 2017）評選為全球資通訊產業組最佳進步獎（Industry Mover），是台灣唯一獲獎的資通訊企業。

包括「i無限數位公益」等專案，台灣大在社會公益上向來做得有聲有色，事實上，永續環境也是台灣大從事CSR另一個重要的面向。

鄭俊卿表示，台灣大的公司組織，特別設有環境管理委員會，負責整合公司內環境保護相關業務，定期向總經理和董事會報告。他直言，過去在做這一塊時，主要是針對企業內部，包括門市、辦公大樓節能等，更列入員工的工作績效中，「證明我們是玩真的，」他笑道。

為了與供應商共同肩負企業社會責任，台灣大2011年起推動供應鏈永續管理，並在2016年舉辦首屆「供應商CSR交流會」，預計2018年將供應商CSR績效列為領標要件，2020年完成所有一級關鍵供應商實地訪查，進一步要求供應商落實作為。

面對氣候變遷議題持續升溫，打破外界認為綠能設備高成本的迷思，2015年台灣大首開國內電信業者先例，串連8家手機廠商，推出「你買手機我捐一元，一塊推動綠能源」活動，認購100萬度綠色電力，興建8座綠能基站。隔年再擴大推動「台灣大綠能，永續大未來」，除加碼認購140萬度綠電，也擴大號召11家品牌手機廠，只要消費者在台灣大買手機或平板，就能捐助兩元綠能基金。

連續兩年綠能認購活動，透過記者會、門市、形象影片、電視廣告，達到相當不錯倡議效果，不過，台灣大仍亟思拓展綠能倡議的深度和廣度，因此促成今年的「種福電計畫」。

募款裝太陽能板 售電收益長達20年

2017年7月6日，「種福電計畫」開跑，號召一萬人每人捐款555元，響應綠能做公益，為屏東福慧大同之家募款555萬元，在其屋頂建置太陽能光電系統，除了鄭俊卿代表台灣大率先捐100萬，手機品牌Benten總經理周詠泰也現場捐55萬響應。

台灣大副總經理劉麗惠解釋：「福慧大同之家的樓頂是家民運動和復建的場所，由於是鐵皮屋頂，夏天十分炎熱，頂樓裝上太陽能板後，可降溫3～4度，家民們的戶外活動更舒適。」這套太陽能光電系統，能為地球創造更多乾淨能源，每年可發電約11萬度，售給台電可獲得約47萬元收益，未來20年售電收益總計近千萬元，等於民眾的每筆捐款將發光發熱長達20年，每份愛心更放大約1.74倍。

相較於企業一次性捐款，台灣大採取募款的方式，傳達「小筆捐款就能行善，同時守護環境」的理念，爭取社會大眾都能發揮愛心參與，甚至還能觸動對社會弱勢團體的關懷。為了這次專案，台灣大還出資拍攝了影片，團隊多次遠赴福慧大同之家拍攝，包括台灣大基金會董事長張善政、「綠能大使」網壇女傑詹詠然、詹皓晴姊妹也親臨現場，跟「家民」一起互動。

這套太陽能光電系統預計在在10月動工，募款須在9月底一次到位，否則會減少福慧大同之家的售電收益，不巧的是福慧大同之家5月爆發子流感，影片拍攝工作停擺半個多月，不論是台灣大或合作夥伴都很緊張，所幸最後還是如期完成拍攝。

至7月底，募款已達成一半的目標，「當然，我們還是希望能衝得再快一點，」鄭俊卿說，「如果募款超過了原訂目標，超出金額則會做為太陽光電設備的維修和保險之用。」

台灣大推出這個計畫同時，2G服務也正式走入歷史。台灣大每年因汰換2G設備的減碳量就高達5.28萬噸，可節電約1億度。去年更制定長程減碳目標，預計2025年碳排量較2016年減少9%。未來，台灣大將持續擴大綠能建設，預計2020年達到綠能總建置容量至少250kW的目標。

鄭俊卿指出，綠能和公益原本就是台灣大從事CSR兩大主軸，這次將兩大主軸完美串連，創造台灣第一個企業領頭、全民參與的綠能公益典範。

南台灣的太陽，雖然很熾熱，透過「種福電計畫」，不但能化為乾淨的能源，也能照亮「家民」們的未來。

【本文摘自遠見雜誌CSR特刊；更多文章請上遠見雜誌官網：https://goo.gl/5S7h4Y】

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