微型企業經營者最需要的就是客人與貴人，有源源不絕的客人，可以讓業績興盛；有幫助支持的貴人，可以獲得更多資源讓事業壯大轉型！但，客人與貴人從何而來？地球有70億人口，如果連見過面、換過名片的人，都沒有辦法變成我們的客人或貴人，那我們還能期待誰？

　從有緣人變成客人與貴人的兩項關鍵因素，分別是「讓他們知道你」與「持續照亮」！交換名片後，如果對方看一眼就把你的名片收起來，這樣是不可能瞭解你的背景、優勢與價值，如果對你不瞭解，就不可能建立信任感，更不可能有達成交易的機會。

　即使你專程拜訪或請喝下午茶，讓對方有機會深入認識你，但常常會因為機緣未到，沒有成交。你就會再想辦法開發新的對象，但卻忘記要向太陽般的光芒持續照亮溫暖有緣人，讓有緣人知道你的存在、價值與現況。因為貴人多忘事，等到貴人有新的需求，鐵定不會聯想到你，你將錯失所有新的機會。

　因此，筆者發明3個簡易可行的方法，分別用「ABC」3個英文字母代表：Action立即行動、Bright照亮、Continue持續，稱為「ABC黃金人脈經營法」！只要落實這3個簡單的方式，就能有效將交換名片的人脈逐步轉換成為客人與貴人，對經營者累積人脈資源有非常大的幫助！

　黃金人脈A計畫－Action立即行動

　試想，換了一疊名片，到了第2天，誰還會記得你？若你能立即行動，把握黃金24小時先寄出一封問候信，將留給對方正面積極的印象，跨出經營貴人的第一步。從持有對方名片就開始建立聯絡管道，開啟通往貴人心門之鑰。

　此計畫的另一個重點就是「快」。雖然不見得可以讓對方立即成為你的客人或貴人，但絕對可以讓你脫穎而出，藉此開啟後續的B計畫。若忽略這個動作，很難再有後續聯繫的好理由。

　黃金人脈B計畫－Bright照亮

　雖然A計畫可以讓對方印象深刻，不過貴人多忘事，你還是要每個月一次提供你的關心、現況與專業訊息分享，用照亮自己的方式，讓對方一直注意到你的存在與價值！換句話說，要「自然而然」地維繫與對方的關係，持續提供價值給對方，逐漸加強信任感後，才有機會發展出互惠關係。

　此計畫的另一個重點就是訊息要「個人化」。商務人士的信件匣每天都會收到一堆郵件，如果你寄的信件主旨沒有「個人化」，沒有寫上對方的尊稱，如：阿寶哥您好、大衛總裁您好…，很容易不被視為重要信件而忽略。

　因此，一個月只要透過數位管道，照亮自己一次，提醒對方你的存在又不會打擾到對方，有緣再見時會有一見如故的熟悉感，甚至未來更有機會變為你的客人與貴人。

　黃金人脈C計畫－Continue持續

　打造黃金人脈，一定要持續才會產生力量與結果。唯有持續，才能建立信任感，進一步在你的人脈圈建立個人品牌，吸引貴人主動與你結識。

　這其中的關鍵就是：簡單化、重複做！交換名片以後，你是不是能夠快速地完成名片管理A計畫，寄送含有對方尊稱的個人化簡訊與電子郵件？如果沒有好工具，肯定會花上很多時間在整理名片做行銷，最終必定會放棄，又要回到喝酒應酬的方式經營有限的人脈。

　此計畫的另一個重點是「善用工具」。因為經營10位人脈需要靠「心力」，維護100位人脈就需要靠「工具」！

　微型企業經營者時間有限，應該把全力放在精進專業上，人脈的累積、客戶的關係管理，就交給專家已經為你設計好的工具。

　透過商務引薦社團，建立口碑式行銷平台

　有了「ABC」3個關鍵方法，再加上積極參與社團活動，將加速人脈累積，並透過口碑式行銷，讓人脈與業績雙效長紅。（本文作者為微型及個人事業支援與輔導計畫顧問）