戲劇反映現實！身為長年日劇迷，很難不發現，近期日劇出現陸客橋段的頻率越來越高，而劇情不論是有意示好或略帶嘲諷，都只彰顯了一件事：「陸客對於日本觀光服務業的重要性，已大到不容忽視且難以拒絕的地步。」

　在冬季日劇《拜託請愛我》裡，陸客是在賣場掃貨的消費大戶，女主角深田恭子搶貨搶不過，全靠會講中文的男主角藤岡靛誠懇溝通，中國大媽才肯讓出一件。藤岡靛是近年從港台回攻日本的當紅男優，編劇以中性筆法將陸客「爆買」的時事寫入腳本，讓藤岡適時發揮中文長才，同時為男女主角的感情戲增溫，堪稱巧妙的安排。

　在新上檔的夏季日劇《擁有神之舌的男人》裡，陸客則是打破日本溫泉旅館淡旺季法則的關鍵因素，甚至間接導致殺人事件。男主角向井理在溫泉旅館以工換宿，為泡湯的中國女客提供搓澡服務（日語稱為三助）。當被搓得滿臉春意的臨演說著不太純正的中文台詞，向井理頻頻回以「謝謝！謝謝！」卻也同時用神舌舔出溫泉成分的不單純。

　原來，溫泉旅館的水泵已壞了一年，但因陸客絡繹於途，以致淡季不淡，主人連休館歲修的空檔都沒有，情急之下，以熱水混加入浴劑矇騙來客，久而久之，便失守了職業的"Pride"。萬萬沒想到的是，這權宜之計被前來調查螢火蟲棲息生態的環保官員揭穿，旅館主人只好殺官滅口，但終究被擁有神舌的男主角偵破命案。

　日劇之所以耐人尋味，在於好編劇擅長描寫世間的多面性與複雜性，因此，在陸客議題上，他們絕不會黑白立判誰是沒水準的那方，更不會撂下「不來最好」的狠話。在上述的神舌辦案劇情裡，蜂擁的陸客只是背景，並不能成為旅館主人敗壞職業道德的藉口，縱使導演有意無意讓享受三助服務的女湯客看起來有點色、讓追逐流螢的捕蟲客看起來有點矬。

　更何況，服務業的精神正是「以客為尊」，一般而言，只有客挑貨，沒有貨挑客。台灣新政府重美親日，全島更盛行「再日本化」的風潮，怎麼偏偏就學不會日本服務業「來者是客，顧客至上」的核心價值？

　如今陸客不來「寶島」，各風景區店家心裡苦；網友卻繼續key著「沒水準的觀光客最好不要來」的鍵盤文，彷彿台灣觀光業的興亡是別國的事；新政府則以放寬東南亞旅客簽證的方式擴展東協「優質」客源，以彌補因兩岸新對立而造成的觀光損失。

　然而，讓人不禁要問的是，已習慣將東南亞移工呼來喚去的台灣社會，是否真的做好了角色易位，「服侍」東南亞旅客的心理準備？朝野高調設定要吸引「優質」客源之前，又可曾自省：「台灣的集體服務水準是否優質到他國觀光客非來不可的程度？」