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務實的浪漫─再談家族企業的轉型策略

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中華家族傳承發展協會日前舉辦「從財富中昇華」論壇,4位講者都從年度主軸「藝術」的視角探索傳承的挑戰。舉辦論壇的日期是精挑細選的,與中華民國畫廊協會舉辦的台北藝博會同步,試著橋接兩大領域之間的鴻溝;從許多家族企業主不熟悉的藝術領域切入,高度跨越的差異化思考,堪稱大膽卻非首創的嘗試,許多企業家都是藝術品的藏家,只是對藝術的鑑賞與收藏值得進一步被了解。一如謝佩霓執行長的分享,闡釋了藝術家和我們想像的不同,藝術家與企業家或許在形式上有巨大的反差,但發人深省的共同特質是「信念力」。

 正是浪漫的情懷,使得超凡卓越的事蹟成為傳奇,也成為得以傳承於後世、詠嘆不絕的經典。但是,浪漫一點都不浪漫!因為浪漫的起源總是與當代格格不入,遭到既有強勢資源的訕笑、謾罵與排斥,但強勢生態一如漣漪,終究將弱勢生態沒入,成為一個新的生態系。新生態系若不夠強,就不足以觸發舊生態系的轉型。每個當代都在許多浪漫「信念」的推動下,不斷演繹出新的傳奇,也提供傳承源源不絕的新素材,書寫每一頁都嶄新的傳奇!因此,吾人可持平觀看年輕人的浪漫情懷,成功了,如馬雲所說:「夢想還是要有的,萬一實現了呢?」。

 馬雲成功了,所以他回眸的浪漫語彙激勵了有為者亦若是的年輕靈魂;但是另外50%概率的是「夢想真的要有?萬一實現不了呢?」因此,這類的權變推導正是管理理論常被科學家們認為不夠科學之處,成王敗寇的事後諸葛並非不科學,而是凸顯了社會科學的規律迥異於自然科學的本質。社會科學所涵蓋的複雜度與開放性,遠非在實驗室裡所能處理的理論收斂!在家族企業日益盛行的各類型專案投(融)資中,難有科學論證式的實驗數據得以佐證,只有滿懷想像加上堅毅執行,在天時、地利與人和的匯聚之下,成就了一個又一個的經典案例。

 實證經驗建議相關的多角化有較高的成功機率,面對資訊紛雜的當代經營者也不斷致力於「聚焦」。因此,務實的浪漫遂成為欲轉型的家族企業所需要兼容的對立特質。多年來,德國媒體巨擘Axel Springer(AS)的轉型經驗一直都是筆者致力推廣的模式。AS為因應媒體產業的數位匯流壓力,與矽谷著名加速器Plug-n-Play的合資加速器,在歐洲獨樹一格,這家位於柏林的加速器,多年來已為AS集團成功地孕育了許多轉型的契機,成功率奇高的關鍵就是聚焦地將數位經濟與傳統媒體的混合動力化約為集團的成長模式。家族企業若投注資源,相關多角化(甚或非相關多角化)的轉型方法是實踐出來的,應該難不倒台灣企業家。

 以經營多年的企業作為母體,與科技、社會與政經情勢結合,孕育新的事業單位,面對的新舊之間的融合,沒有絕對的對錯,價值命題之間的比對驗證只有一個目標:企業體的繁榮,作法與天使、創投或私募並無二致;其間涉及的資金流動、技術引進、組織調整、人員訓練,與專案投(融)資講究的成本效益互為因果。挑戰在於將新興的創業模式與既有的營運如何以更有效率的方式磨合成轉化機制,為家族企業開闢轉型的康莊大道。據此,家族企業與創新創業攜手實踐出成功的轉型經驗,以創新驅動家族企業邁向下一條生命曲線的上揚坡道。

 傳承與轉型的雙重壓力下,第一個難關在於兩代在不同背景與經驗下能否達成共識,第二個難關在於即便達成共識後,每個執行細節上的風險依舊會引發兩代之間的尖銳對話,甚至半途而廢。務實與浪漫,對比著兩代掌門人的經驗、方法與期待。上一代多數決策的終點並非石破天驚的改變,而是卑微的生存下去;下一代往往在旺盛的企圖心驅動下,試圖以網際網路迥異於既有產業規律的成長速度證明新經濟的魅力。步伐的大小、速度的快慢、方向的左右,價值的高低,種種拿捏的力度決定了兩代之間共同面對的未來,同時,代際之間的協作決定了拿捏的精準度。

 家族企業追求的是長遠的續航力,新創事業講究的是瞬間的爆發力,在務實與浪漫之間,如果有個烏托邦企業兼容這兩股力道,家族企業的轉型策略已昭然若揭了!