正面的文化對整體業務和員工在職場上的幸福有絕大的影響。事實上，哥倫比亞大學的一份研究顯示，企業文化豐富的企業，員工流動率可能只有13.9%，但企業文化貧瘠的公司，員工流動率卻可能高達48.4%。這當中的差異極大……不只對雇主如此，對員工亦然。
但一般人雖然理智上瞭解文化的重要性，實際上卻常把文化視為外在的特質。舉例而言，我們在討論勁道時，經常會碰到的一種說法是：「我們的文化不鼓勵透明、直接的溝通，因此我目前無法和高階主管進行這類對話。」有時這種說法聽來似乎也意味著：「如果我們的企業文化和現在不同，我就會不一樣了。」或者「如果其他人可以以這類行為為典範，那我也可以。」我所聽到的內涵其實是：「你看看那邊那些人──不，不是我，不是這裡。」
重點提要：文化不可能在你之外而存在，這不是文化的特質，你就是文化，你選擇文化每日的樣貌，你在日常的對話中選擇文化。非但如此，如果你是個領導者，你在每一次與他人的互動中，都會以身作則、並時時加強自己對文化的抉擇。
本週的勁道要訣就是負起責任，承認自己對企業文化的影響。問自己：我希望身處什麼樣的文化裡？這樣的文化需要我做些什麼？
沒錯，有些問題在法律上的確不在你的控制範圍、或眼界範圍之內。儘管如此，你還是和其他每個人一樣，應該對文化的發展方向負起責任。
正因如此，下次你再對文化感到不滿的時候──就算你再怎麼想指責別人，自己也要記得負起部分責任。
本文節錄自「管理雜誌」511期